LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全356件

改善してほしいポイント

セットアップ済みのスマートフォンに導入する際、少し手間取ったかなという印象。
監視モードがOFFになるのは仕方ないが、もう少し導入マニュアルをわかりやすくしてほしいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社用スマホ紛失時に迅速にリモートワイプなどの対応が可能になりました。また、以前は管理ツールがなかったため、実質私物化されていた端末を会社できちんと管理できるようになったことに意味があると思います。

検討者へお勧めするポイント

国産のMDMなのでUIで分かりにくい部分はほぼありません。また、基本的にマニュアルに一通りのことが書いてあるので、そこまで苦労はしなさそうです。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・管理項目がたくさんあり、使い方を覚えるのにも一苦労しています。
・CSVファイルを修正するようなイメージでデバイス情報などを編集できる機能が欲しい。
その理由
・使うたびにその良さを実感していますが、項目ごとの編集に手間がかかる。
・編集画面が項目ごとに分けられているため、何度も画面を切り替えて編集、保存しなければならない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・IT資産管理台帳の作成
・遠隔地PCのセキュリティ強化
課題に貢献した機能・ポイント
・LANSCOPEを知る前はPCごとにシステム情報やインストールソフトなどを調査する想定で他業務と並行しながら6か月ほどの期間を見込んでいましたが、LANSCOPEエンドポイントマネージャークラウド版をインストールして資産管理番号やデバイスグループなどいくつかの項目を入力するだけで、一気にIT資産管理台帳の作成が完了しました。
・管理者が不在がちな遠隔地のPCに対して、記録メディアの制御設定を行いセキュリティを強化できました。

検討者へお勧めするポイント

使うほどに便利さが分かってきます。IT資産管理では驚くほど簡単に情報収集ができます。また、セキュリティ強化や操作ログの取得も容易に行えます。情報量が多く、十分に使いこなすまでには時間がかかりそうです。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

月例パッチの未適用が簡単に確認できます。オンプレミス版を以前利用していました。毎月第二火曜日（日本は第二水曜日）にMSから月例更新プログラムがリリースされ、適用は約３日で反映されていました。しかし、その後にリリースされた更新プログラムを適用したPCでは、最新の月例パッチが未適用と表示され、困っていました。嬉しいことにクラウドバージョンではその不具合は既に改善されています。唯一改善してほしいポイントでしたが、大満足です！！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・導入PCの資産をエクセルシートで管理していたが、不要になった。PCを入れ替えてもすぐに一覧で管理できるようになった。
・導入アプリを把握できるため、不要なアプリがインストールされなくなった。
・記録メディア制御機能により、情報流出の危険を未然に防止できるようになった。
・月例パッチの適用状況を各部署の管理職にフィードバックすることで、セキュリティに対する意識が高まった。
課題に貢献した機能・ポイント
・空き容量不足のアラート機能により、どのPCが組織のルールを順守していないか把握できるようになった（ローカルPCにデータを保存しないルールで、データはクラウドストレージへ保存）。
・利用状況の「残業注意」に該当するデバイスが把握できるため、長時間労働を未然に防止できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

現在はPC（Windows 11）の管理にのみ利用しています。今後、スマートフォン（介護ソフト使用目的）の導入も検討しており、モバイル端末の管理も可能であることから推奨できる製品です。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

Webアクセスログ管理機能はデフォルトで提供してほしいです。
SaaSの台頭により、HTTPアクセスは企業にとって必須になっているため、オプションではなく基本機能として（単価アップがあっても）提供されていた方が、稟議の際にも説得しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末情報の棚卸はもちろん、外部デバイスの利用制限やアプリケーションのインストール制御に至るまで、セキュリティ対策の基本機能を網羅しているため、来年度から正式運用となるSCS評価制度への対応も図れると捉えています。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

改善してほしいポイント

わかりづらい点と言えば、ルールにて設定変更を行う際、
どこでこの設定をすればよいか、項目にカーソルを合わせたとき、この項目ではこういったルールが設定できますみたいな
インフォメーション機能があってもいいなとはおもいました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はやはりログですね。
業務上労務の観点からログは毎月確認しなければなりませんので、ログが正しくとれるか。取得できるかはLANSCOPEを導入してよかったポイントになります。
CSVにて出力するツールも簡単ですし、SKYSEAのときより業務効率は上がっています。

検討者へお勧めするポイント

資産管理システムの中では、おそらくこの製品が最安だと思います。（初回登録料はかかりますが）
管理画面のカスタマイズもできて、見やすい管理画面が作れます。
管理したい項目も余剰があるので、自由に設定可能です。
現時点では、MDM機能は使っていませんが、MDMも端末問わずできるので、この製品で資産は一元管理できると思います。

改善してほしいポイント

正直、まだ全ての機能を使いこなしているわけではないのですが、セキュリティを導入した端末を増やした場合の登録方法をもっと楽にしていただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様との待ち合わせ時刻になっても担当者がいないと事務所に連絡が入ったので、位置情報で担当者の居場所を確認したところ、間違った場所にいることがわかり、すぐに修正できたことがあり、その際はとても位置情報機能がありがたかったです。

改善してほしいポイント

管理画面へのログインでSAML認証（SAML SSO）が利用できると非常に助かります。
クラウドサービスとして、多要素認証やIDフェデレーションとの連携の重要性が高まっているため、Entra IDなど既存の認証基盤と統合できれば、よりセキュアで運用しやすくなると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

課題解決
アップデート配信、禁止アプリやUSBの制御、インストーラ配布、資産台帳まで「これ一つ」に集約。
Windows Updateの更新漏れ・持ち出し・台帳のズレといった日常の「あるある」をまとめて解決できました。
メリット
UIが直感的で運用が楽に。セキュリティ統制と監査対応がスムーズになり、運用工数も大幅に圧縮。結果的に「守り」も「効率」も両取りできています。

検討者へお勧めするポイント

管理画面がかなり使いやすく、必要な情報にすぐアクセスできます。操作に迷うことが少なく、IT専門の担当者でなくても扱いやすいと思います。
セキュリティ面では、Windowsアップデート管理やUSBメモリの制御、アプリ利用の制限など、やりたいことがほぼすべてそろっています。特に操作ログを自動で取得してくれるのは安心で、問題が起きたときに原因をすぐに追えるのが強みです。ログが最大5年保存できるのも、監査対応がある会社には便利だと思います。

改善してほしいポイント

引き継ぎでもっと簡単な操作で管理できるようになると助かります。特にパソコン側の設定でも、ある程度マニュアルが横に表示されるようなAIサポートが付くと便利です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

コンピューターウィルス感染の原因究明に役立ちました。ログが常時とれていることで、こんなに多くのことがわかるのかと感じます。DeepInstinctとの連携により、管理者はそこから原因のファイルや防御設定を設定できるので、わかっている担当者は比較的楽に対応できると思います。

検討者へお勧めするポイント

とにかくコスパが良いです。

改善してほしいポイント

画面表示が少し遅いと感じる瞬間が少々ある。
SaaSのため、他社と共有のサーバにアクセスしているため仕方がないと言えなくはないが、もう少しスムーズに画面表示してもらえると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今、マルウェア感染が多々ニュースとして取り上げられており、感染した際の感染ルートを調査するために社員端末の操作ログはいつでも確認できるようになった。
感染を完全に封じることはできないため、感染した後の初動スピード、感染ルートの遮断が２次被害を防げるカギになっていると考えている。

改善してほしいポイント

欲しい機能
・デバイスグループの設定内容のコピー
その理由
・「デバイスグループ」という所に禁止/アラート/個別許可などの設定をしていきますが、このデバイスグループの内容を丸ごとコピーして別のデバイスグループを作るような機能が欲しいです。本番環境のデバイスグループをテスト環境にコピーして機能検証できたら嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・元々、情報漏洩に対してシステム的な制御がなかったので、データ持ち出しに対して禁止/牽制ができるようになりました。
・退職予定者の操作ログを解析することで情報漏洩を防ぐことを予定しています。
・事故・病気などで突然出勤できなくなった従業員が発生した場合に、操作ログから必要なデータを探し出すことが出来そうです。

検討者へお勧めするポイント

製品機能については問題ないと思います。操作/設定もある程度は直感で対応することができると思います。