非公開ユーザー
鉄・金属|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポートが充実しています
MDMツールで利用
良いポイント
ヘルプが非常に充実しており、大抵のことはヘルプを参照すれば解決できます。
それでも分からないことはコールセンターへ連絡すれば丁寧に教えてもらえます。
導入後、2~3回ほど連絡したが待たされることなくオペレーターに繋がりました。
改善してほしいポイント
「レシピ」からしかできないことと、「ルール」でしかできないことがありますが、機能間のメニュー移動が少し煩雑な印象。導入時はいろんな設定を変更して配信してを繰り返すので、この煩雑さが特に気になった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
社用携帯のiphoneの管理に使用し、プロファイルを使った機能制限やVPPオプションを利用したアプリ配信機能を利用しています。
セキュリティレベルを一定に保つことができるので必須のサービスだと感じています。
検討者へお勧めするポイント
特にiPhoneでのMDM利用ではサービス毎の機能差はほとんどないので、
UIやサポート、価格が決め手になりますが、サポートは文句なしでした。
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社|カスタマーサクセス
この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 ヘルプやコールセンターにつきまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。 改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、 より使いやすい製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。