LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全317件

改善してほしいポイント

▼レシピの使い方が少しわかりにくい
　これは当方の勉強不足によるものが大きいですが、レシピの機能が豊富で、どのように設定することで、
　どのような効果が出るのかが分かっておりません。
　ただ、こうした活用例については、LANSCOPE ポータルという専用ページを参照することで、
　マニュアルや動画が豊富に掲載されているので、これを参照することで設定できるものと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼クライアント導入の手軽さ
　新規の職員、端末の入れ替え時に、クライアントを導入するのですが、わずか２つのファイルを配置し、
　それを実行するだけなので、導入が数分で完了し、新規端末のキッティング時間をわずかなものにしてくれています

▼外部媒体制御
　これまで他社のウイルス対策製品にて外部媒体制御をおこなっておりましたが、期間限定の制御などはできず、
　都度、設定が必要な状況でした。
　LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版では、端末ごとに外部媒体制御ができ、かつ、時間指定なども
　可能なため、一度設定すれば、自動的に再度外部媒体制御が可能になるといった工数削減に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

▼安定かつ使いやすい
　会社によってそれぞれではありますが、こちらの環境ではIT管理者が非常に少なく、
　少ないメンバーにてセキュリティの確保、資産管理を行う必要があります。
　こうした業務をおこなううえで、情報を素早く取得することは前提条件のようなもので、
　これをLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版では叶えてくれます。

▼運用コストの低さ
　機能に対し、運用コストが非常に安価であると感じます。
　コチラ環境の場合、現在行っているログ取得、ログの分析、資産管理にかかる工数と、導入後の工数を計算したとき、
　運用コストをペイできるだけの効果を感じております。
　

改善してほしいポイント

・端末本体側でデバイス固有のMACアドレスを使用するよう設定した場合でも、管理画面上ではそのMACアドレス情報を取得できず、代わりに無関係な数字の羅列が表示されます。
・Wi-Fi設定を配布する際に、接続にデバイス固有のMACアドレスを使用するか、ランダム化されたMACアドレスを使用するかを制御することができません。
・配信したメッセージが、端末を初期化して再セットアップした後も、管理画面上で明示的に削除しない限り端末に復元されてしまう仕様は、改善が望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・AndroidスマートフォンのMDM（モバイルデバイス管理）として活用することで、従業員によるスマートフォンの私的利用の抑止や、位置情報ログを活用した勤務場所の不正申告といった労務管理上の課題への対策が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

Android端末の適切な利用と、労務管理の適正化を同時に実現したい組織に最適です。特に、従業員によるスマートフォンの私的利用や、勤務場所の不正申告といった課題に対しては、直感的な管理画面から位置情報ログを簡単に確認できるため、強力な抑止力となります。

それに加え、機種変更時の初期設定を助けるメッセージ配信など、現場の運用で役立つ細やかな機能も備わっています。単なる資産管理に留まらず、コンプライアンスと労務管理を強化したい場合に大きなメリットがあるMDMです。

改善してほしいポイント

セミナーを受けるまでは一部機能しか使えていなかった。LANSCOPEの管理画面からセミナー動画や使い方動画に直接アクセスし確認できると使い方の幅が広がると思う。
レポート等、各ページのローディングがもっと早くなるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
　①IT資産の棚卸時、個々に確認を取る必要があり時間がかかる
　②セキュリティパッチ等、最新版が適用されているか個々に確認しており、時間がかかる
　③勤怠管理システムが自己申告であり、実態が把握できない

■解決
　①管理画面で確認が取れ、確認が不要となり数時間の作業が５分で収まった
　②同上（適用されていない場合は、管理画面からパッチを配信）
　③実情が把握でき、ワークライフバランス改善に向けた検討が可能となった

検討者へお勧めするポイント

低コストで簡単に一元管理が可能。

改善してほしいポイント

iOSデバイス上にて、LANSCOPE Clientアプリを利用ユーザーが間違って終了した事が気づかない事がある為、
アプリケーションフリック禁止機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・必要アプリケーション配布の際、遠隔地からのデバイス回収が不要となり業務停滞が100%解消
課題に貢献した機能・ポイント
・レシピ機能（VPPアプリを設定する、メーッセージを設定する）

検討者へお勧めするポイント

windows、iOS、Android、macOSが対応している点が良い

改善してほしいポイント

操作ログの抽出がレコード数が限られているため、期間が広い時など何度か同じ操作をして抽出するため一度に大量のデータを抽出できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者については都度直近の操作ログを取得しています。それを周知しているため退職を考えている社員に対して大きな抑止力になっています。

検討者へお勧めするポイント

操作を覚えいると可能性が広がります。
クラウド版を利用しているため急なアカウント増加でも負荷なく対応できます。

改善してほしいポイント

AppleBusinessManagerとの連携のために、年に1回更新が必要な作業は２～３点ほどあるが、特定のユーザーでしか実行できないため、他のIT部門担当者ではその作業ができない。
（属人化や、それを実行できないことによりiPhone端末全体に影響が出るなど、リスク度が高い）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セットアップ工数の大幅減（約80％）
・独自アプリストア構成による各端末の統制品質の向上
　（許可されたアプリしか、ストアに表示させない機能（VPPオプションを利用））

検討者へお勧めするポイント

スマホ、タブレットを管理、統制していきたい方には十分な機能が備わっており、コストパフォーマンスが高いサービスであると感じているため、おすすめです。

改善してほしいポイント

マニュアルは用意されているのですが、わかりにくいです。
機能については記載があるのですが、具体的にどのように設定すれば実現できるのかまで記載されていると利用者にとってよりやさしいと感じています。
サポートセンターへメールで問い合わせをした際、マニュアルの記載場所をメールで返信されることがあるのです。
利用者としては、マニュアルは読んだうえで不明な点を訪ねているので、そういう観点での返信を希望します。
また、Beta版なのでしかたないのかもしれませんが、「LANSCOPE Copilot」という機能が提供されており、チャット形式でわからない点などを質問するとAIが回答してくれるというのですが、トンチンカンな回答が多く、今のところは使い物にならないと考えています。使えるようなレベルになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリ制御を別の製品から乗り換えたのですが、その際棚卸しを兼ねて利用したいPCに該当のUSBメモリを接続してもらいました。LANSCOPEの「記録メディア制御」機能の登録方法としてログから選択して登録できたことは不要なUSBメモリ登録をやめるきっかけになったので良かったと思っています。
ログ機能は、詳細なログが取得できるので、ログを見ただけでその人が何をしているのかが手に取るようにわかります。
大量のリモートからのファイルのコピーなどもグラフで表示させることができるので、ピンポイントに調査ができて内部不正に繋がる行為なのかどうかの見極めにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

本体のLANSCOPE EPM Cloudのオプション機能がいくつか用意されているので、本体だけでは不足する機能を追加で付与することができます。当社は、Webフィルタリング機能を追加して運用しています。
Webフィルタリング機能はシャドーITの防止のために、起動させたくないアプリを登録することができます。
また、脆弱性のある古いアプリのみ起動させたくない場合には、ハッシュ値を登録することもできます。

改善してほしいポイント

製品機能としては申し分ないと思います。
ただ、UIが少し見づらいところもあり、改善されると嬉しいです。
また、変更をかけた際に画面上で更新が確認できるまでが遅いときがあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは個人用の携帯にもダウンロードされていた社内チャットツールなどを、社用のデジタル機器に限定することができた。
情報漏洩が発生する前に抑制する機能が、会社全体で高まったのが大きなメリットだと感じています。
また、今後はPCの稼働時間などを確認しつつ、過重労働の防止にもつなげていきたいと考えています。

改善してほしいポイント

iPhoneに関しては、製品の制約から情報取得が一部制約されたり、
情報取得のためのアプリ常時起動をユーザーが終了してしまって情報取得が中断される場合がある点が残念

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・Web会議が不安定な際に、対象パソコンのログを参照し、原因を図る事が出来た。
・社用携帯紛失時に、位置情報から発見することができた（社用車内に落としていた）

課題に貢献した機能・ポイント
・ログ管理
・位置情報取得

検討者へお勧めするポイント

非常に多機能で、使用料も手ごろなため、導入しやすいと考えます。
料金プランが、初期費用が掛からないがランニング高めと、導入費が必要だがランキングが低めの2プランから選べるので、
利用期間を見据えて選べるもよいです。
弊社では長期利用目的のため、導入費用を払って年間費用が低いプランを選択しました。