LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

配信機能で使用できるファイルの保存先はURLで指定しなければなりませんが、当社ではBOXを使用しているのですが、ダイアログが出てしまうため使用できませんでした。いろいろなストレージサービスを試してGoogle Driveがようやく使えました。このあたり仕組み上仕方ないとは思いますが、改善するか、もう少しノウハウがわかり易いようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

190隻の船舶で使用しているパソコン上のアイコン(URL)を変更しなければならなくなったが、いちいちリモートで接続して変更するのもかなりの手間だし、海上は電波状態がよくないためリモート接続もかなり厳しい環境です。ファイルの配信を電波状況がよいタイミングで実行してくれるので実行後は2日ほど監視したら完了しました。リモートで実行していたら1か月はかかる作業でした。

検討者へお勧めするポイント

エンドポイント管理で何がよいか悩むより、ちょっと高めではあるけどLANSCOPEなら安心できると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SSO対応
・検索機能
・画面推移のスピード
その理由
・２要素認証（認証アプリ）はできますが、SSO対応（SAML等）にも対応してもらえると今以上にセキュリティ面で運用がしやすくなる。
・一覧画面での検索をする場合に、検索項目がかぎられているため、目的のデータに辿り着かない場合がある。（CSVに出力をして検索をすれば可能ですが・・・）
なので、全項目から検索ができる機能があればいいと思います。
・若干、検索等で画面が変わる速度が遅く感じるので、もう少し早くなるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外に関わらず、利用状況がほぼリアルタイムで確認できるようになった。
・デバイスに関係なく、同じ管理画面で確認できるようになったため、管理がしやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド版のため、インターネットにつながれば情報が収集できる
・Windows,Mac,IOS,Androidに対応してる。

検討者へお勧めするポイント

・パソコン（Windows,Mac）、モバイル端末（IOS,Android）に対応をしているため１つの管理画面で管理が可能なので運用するにはとても便利です。
・デバイスの場所を問わず利用状況が確認できるためセキュリティインシデントが発生しても発生時点の情報がつかみやすいです。
・APIにも対応しているので、収集をした情報を他のシステムでの利用も容易に可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC使用者やユーザー名をメインの表示項目に入れてほしい
・メール添付時の宛先の把握、WEBアップロード時の詳細情報（URL、IPアドレス等）
その理由
・PC名や型番では紐づけが手間なので、ユーザー名で識別できれば一目で分かるのでありがたいです
・データ漏えいの主な経路はメール添付とWEBアップロードですので、それぞれ行先が分かればトレーサビリティ確保の上で有用と思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トレーサビリティーの確保
・各PCの所在把握
・モニタリングの手間削減
課題に貢献した機能・ポイント
・位置オプションがあるので、万一のPC紛失時の初動に貢献
・不適切なデータUploadや外部ドライブの検知が容易
・クラウドなので、社外からでも確認ができる

検討者へお勧めするポイント

管理しやすく、費用も手ごろと思います。

改善してほしいポイント

・LANSCOPEのマニュアルは情報量が多く、階層構造も複雑なため、目的の設定手順や項目を探すのに時間がかかりました。
図や事例が少なく、直感的に理解しづらい点もあります。
製品自体のGUIがいいだけにマニュアルも改善してほしいです。

・windows、Androidに比べるとmacOS、iOSは登録が少し面倒
　Appleの仕様で仕方ないとは思いますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

windows10からwindows11へ移行を行ったのですが、端末ごとのOSバージョンが可視化され、移行をスムーズに行うことができ、移行作業の効率が大幅に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

いわゆる1人情シスです。管理端末が100台を超えていよいよツール導入を考えました。
専門知識が少なくても使えるツールを探していたところ当製品に出会いました。
クラウド版は想像以上に簡単に導入でき、端末管理・ログ取得・セキュリティ対策を一括で行えるため、弊社のような1人情シスに特におすすめです。

改善してほしいポイント

１回のログのエクスポートが１万件となっているので、大量のログをエクスポートしたいときは条件を分割しなければならない。
効率よくエクスポートするためにも検索条件に除外設定の追加や、エクスポート可能件数を増やすなど改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入支援も整っており、スムーズに本稼働につなげることが出来ました。

また、以前使っていたシステムよりも端末管理、ログの管理が楽になりました。特に位置情報については、オプションですが地図表示させることで、紛失時のインシデント対応が非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入支援は２回実施、メールでの質疑応答も随時対応いただけるので、IT資産管理ツールに導入経験が無い方でもスムーズに導入できると思います。

契約プランも2つあり、長期で利用する予定があるのであればプラン1(イニシャル高、ランニング安)のプランがおすすめです。
3年が損益分岐点になり、ランニングだけで考えれば入替前のシステムの半額以下で運用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡易版のプランや画面などがあるとMDMの初心者でも操作がよりしやすそう

その理由
・私自身はMDMの専門ではなく、通常の総務経理担当のため多くの機能を使うことは少なく
　何かあった際の安心感として導入している要素が強いです。
　そのためたまに管理画面をみると複雑な操作は覚えていないことと、ほぼ使用しないため
　毎回マニュアルを見たりしているからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイスの管理・更新
・紛失時の対応

課題に貢献した機能・ポイント
・デバイス状況の管理をエクセルで行っていたが、ランスコープでより整理された管理ができている
・位置情報の把握

検討者へお勧めするポイント

MDM導入を新規で考えている方や管理側が初心者の場合に大変おすすめです。
導入する際も丁寧に教えていただきましたし、電話サポートがあるので日々わからないことにもリアルタイムで問い合わせが可能な点が大変助かっております。他のメーカーでは電話サポートがない場合も多いので選択する際のポイントとして参考にいただけると幸いです。

改善してほしいポイント

全体的に高機能ですがその分設定項目が多く、初期導入時の学習コストがやや高いと感じました。特に、ポリシー設定やレポートテンプレートのカスタマイズなどは初期時だとまだわからないので正しいかわからないと感じることがありました。ただ、導入サポートが別途あるのでそちら活用いただく方が後々楽だと思います。操作ログ等で取れる情報量は多いのですが、できること・できないことがあるため、何ができるか・できないかは問い合わせるなどをした方が良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで煩雑で属人的だったIT資産管理を一元的かつ容易に行えるようになりました。端末情報だけでなく任意の情報も紐づけて登録できるため、資産の全体像を正確に把握できるようになった点が想定していなかったメリットです。これまでのExcel管理に比べると大半の情報を自動収集できるため工数がかからず管理精度が格段に向上しました。また、操作ログやセキュリティ状態も同時に確認できるため、資産管理と情報セキュリティ対策を併せて運用できる点もメリットだと思います。

検討者へお勧めするポイント

IT資産の見える化、セキュリティ対策用のログなどの情報の大半を自動収集してくれるため、個別にソフトやシステムを導入するよりはかなり管理コスト的にも良いと思います。特に初期設定などをしない状態でも使える部分が多いので、一度トライアルなどで使用感をつかんでみることをお勧めします。他社製品との優劣については判断しかねますが、サポートを含めて選んで問題ないソリューションかと思います。

改善してほしいポイント

大量のログの中から特定の操作や条件を探す際、フィルタリングの設定や検索操作がやや煩雑に感じられることがあります。条件の保存やテンプレート機能などがあると、より実務で活用しやすくなると感じます。

また、クラウドサービスであるためか、通信環境の影響を受けやすく、画面表示や操作がやや重く感じられる場面があります。安定性やレスポンス向上にも今後期待したいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との信頼関係の構築のために、LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入しました。
実際にトラブルが発生したことはありませんが、万が一の際には操作ログを提出できる体制が整っていることを、事前に顧客と合意しています。

常に操作が記録・監視されているということを社内ユーザにも周知しており、緊張感を持って業務に取り組んでもらえるようになったと感じます。
結果として、社内外の双方において一定の信頼関係の構築につながっていると考えています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版は、資産管理や操作ログの取得を効率的に行いたい企業にとって非常に有用です。
特に、外部との信頼関係構築や内部統制の強化を重視する組織には適しており、「見える化」によって抑止力を働かせたい現場にもマッチします。

クラウド型のためサーバー不要で導入が容易な点も、情報システム部門の負担軽減につながります。
IT資産をしっかり管理しつつ、万一の備えをしておきたい企業にはおすすめできる製品です。

改善してほしいポイント

改善されたかもしれないのですが、操作ログでWEBサイトへのドラッグ＆ドロップ操作を取得できたら嬉しいです。基本的には高い精度の操作ログが取得できているので充分ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

労務管理等で、社員の方が休日や深夜帯の端末利用する実態把握を進めることができました。情報漏えい対策としても活用できています。動作自体のCPU負荷も少ないため、様々な端末で利用できています。