LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

Windowsアップデート配信日から数日後にLANSCOPEの方で対応されるが、昔よりもアップデート適用のサイクルが早くなっており、この辺りはもう少し早く対応して頂けると助かる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが多くなり、社内ネットワークに接続されない端末が多い状態でした。
オンプレでは管理に限界があり、クラウド型の資産管理ソフトを探している中、LANSCOPEクラウドに出会いました。

結果として、インターネットに繋がってさえいればリアルタイムでログの収集や管理が可能になり、大変役立っています。
またオプションになりますが、マップにて現在の利用場所が分かるのも大変助かっています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEオンプレミスを利用されており、クラウド製品を探している場合は、こちら一択だと思います。

改善してほしいポイント

管理情報を変更し、保存する際に一覧画面に反映されるまでに少し時間がかかったり、保存したはずなのに保存されなかったりすることがある。保存ボタンを複数回押すことで回避している。
ログや情報の取得を急いでいる時に能動的に情報を取得できず、一定時間待つしかない。即時情報を取得できる機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Bitlookerの回復キーを取得できるため、Bitlookerを導入することができた。
PCの不具合のサポート対応をする際に、ログやWindowsのOSVersionなどを遠隔でもすぐに確認できるため、ヘルプデスク業務に役立っている。

検討者へお勧めするポイント

他のツールもトライアルして比較しましたが、とにかく管理画面の操作がシンプルで使いやすいです。
必要最低限の機能を備えています。

改善してほしいポイント

ログ分析の柔軟性
収集できる操作ログは豊富だが、ダッシュボードやレポートのカスタマイズ性がもう一歩欲しい。IT部門が独自に分析したい場合に制約を感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報漏洩リスクの低減
USBメモリやクラウドストレージへの不正持ち出しを制御でき、社内のセキュリティレベルが大幅に向上。

リモートワーク環境での統制
社員が在宅勤務をしていても、端末の利用状況を可視化できるため管理負担が軽減。

監査対応の効率化
操作ログを自動で収集できるため、社内監査やISMS監査への対応がスムーズになった。

トラブルシューティングの迅速化
不正アクセスや誤操作が起きた際に、ログから即座に原因を突き止められる。

検討者へお勧めするポイント

リモートワークや拠点分散のある企業に最適
クラウド版なので導入・運用がシンプルで、PC台数が増えても柔軟に対応できます。

監査やセキュリティ基準対応に強い
ISO/ISMSや内部統制の監査に必要な証跡を自動で残せるため、管理部門の工数が削減できます。

情報漏洩対策を手軽に実現したい企業向け
USB・外部媒体の制御やログ監視が標準で備わっており、難しい設定をしなくてもセキュリティレベルを底上げできます。

初めてのエンドポイント管理でも安心
管理画面が直感的で使いやすく、IT部門に専門知識が少なくても運用可能です。

コストと機能のバランスが良い
高機能すぎて使いきれないツールよりも、必要十分な機能を低コストで導入できる点が魅力です。

改善してほしいポイント

どんな機能があるのか、もっと活用できることがあるのではないかと思うので、
そういった活用方法が知りたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

携帯電話を置忘れた事があり、すぐに位置情報から検索出来たので、すぐに問題が解決することができました。
また、万が一紛失しても位置情報が分かるおかげで、一時的に解約する事もなく対応ができました。
それ以上にインストールしているだけで、安心感が違うと思います。

検討者へお勧めするポイント

セキュリティ対策を強化する上で、導入は必要だと思います。
ログ形跡、就業状況が分かる、紛失時にすぐに対応が出来る

改善してほしいポイント

欲しい機能
・WindowsOSやMicrosoft365のアップデート用ファイルを、拠点の中の代表端末1台に配布し、そこから横展開できる機能
欲しい理由
・アップデート用ファイルの配信そのものは「ファイル配信設定機能」で実施できるものの、端末の台数とネットワーク負荷を考えると、管理者側でのコントロールが必要だと感じる
　そこで、配布するのは1台、残りは拠点内で済ますことができるような機能を持てれば、管理者の負担が減ると考えたから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題
・約半年でのWindows11 24H2へのアップグレード、Microsoft365への移行
課題に貢献した機能・具体的な効果
・2,000台ある端末に関して、機器一覧では把握しきれない（更新ミスや更新漏れの可能性がある）、端末やアプリケーションのバージョンを正確に抜き出すことができ、スムーズな計画策定に活かすことができた

検討者へお勧めするポイント

弊社は現状行えていないが、ログ管理も行えるため、セキュリティや監査の視点で利用することができる。
また、ライセンスによって、リモート接続ツールとしても使用できるため、ヘルプデスクでも有効活用ができる。

改善してほしいポイント

オンプレミス版ではActive Directoryとの連携が可能で、ユーザー情報や端末の一元管理が容易でしたが、クラウド版ではこの機能が提供されておらず、ユーザー情報の登録や管理を別途行う必要があります。そのため、ADとLANSCOPEの2重管理となり、運用負荷が残ってしまっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでGoogleスプレッドシートなどを使って手動で端末情報を管理していたため、情報の更新漏れや陳腐化が発生しやすく、管理工数も大きな負担となっていました。LANSCOPEの導入により、PCにエージェントをインストールするだけで最新情報を自動取得できるようになり、メンテナンスの手間はあるものの、従来に比べて工数を大幅に削減することができました。また、LANSCOPEクラウド版はVPN接続を必要とせず、インターネット経由で端末情報を取得できるため、在宅勤務中でも社員のPCの状態を把握することが可能です。これにより、柔軟なIT資産管理が実現でき、働き方の多様化にも対応できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

導入時は手間になるが、導入してしまえば大幅な工数削減につなげることができる。

改善してほしいポイント

負荷の問題等あるかと思いますが、GPSの更新間隔がもう少し縮まるとありがたいです。営業マンは終業間際に拠点に帰るとすぐにスマホの電源を切ってしまうため、拠点から少し離れた位置でGPSの更新が途絶えてしまう場合があり、パッと見では外出中なのか戻っているのか判断がつかないことがあります。それからこちらは Android Enterprise の問題かもしれませんが、アプリのインストール可否や自動インストールについての初期設定時、どの項目がどの設定に影響するのかがわかりづらかったです。本番運用前に実際にいろいろ設定して試しながら確認をしました。ただタイトルの通り一度設定できてしまえばあとは簡単でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各端末の電話の利用時間やアプリの利用状況などを確認することができ、使用していない端末の洗い出しにも活用できました。不要な端末を解約することでコスト削減に貢献しています。また、営業マンの現在地を確認できるため、移動中なのかどの客先にいるのかがわかり本部からの指示を的確に出せるようになりました。

改善してほしいポイント

PC端末とスマートフォン端末とでログの形式やレポートの遡及期間が異なるため、統一的な運用には工夫が必要でした。
また、iPhoneの管理については端末側の設定によりログが正しく収集できないケースがあり、iPhoneの運用ポリシーについて現在も検討しているところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠管理システムより出力した従業員の勤務実績と、LANSCOPEより出力したログオン／ログオフレポートを照合することにより、勤務実態の把握や監査対応に役立っています。

改善してほしいポイント

LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を活用し、Apple Business Manager（ABM）との連携によってMDM構成プロファイルをリモート配信することで、位置情報サービスの有効化やプロファイル削除の禁止など、基本的な制御は実現できています。

しかしながら、アプリ単位での位置情報利用に関する通知や設定変更については、OS側の仕様によりユーザーが変更可能な状態が残っている点が課題です。たとえば、iOSではアプリ起動時に表示される「位置情報の利用許可」ポップアップに対して、ユーザーが「許可しない」「このAppの使用中のみ許可」などを選択できてしまいます

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの一元管理が可能：Windows、macOS、スマホなど複数OSに対応しており、資産管理・操作ログ・脆弱性情報などを一画面で把握でき、また部門長にも展開はしていますが直感的な操作が可能であり展開がスムーズでした。

サプライチェーンリスク対策の一環として、LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版を導入しました。
当初は推奨されていたからという理由でしたが、実際に運用してみると、情シスとしても非常に扱いやすく、導入効果を実感しています。

検討者へお勧めするポイント

LANSCOPEクラウド版は、ABMやAndroid Enterpriseと連携することで、位置情報サービスの強制設定やプロファイル削除の防止が可能です。ゼロタッチ導入や一元管理により、情シスの運用負荷を軽減しつつ、セキュリティ統制を強化できます。ただし、アプリ単位の位置情報許可はOS仕様によりユーザー操作が残るため、運用面での工夫が必要です。総じて、管理効率とリスク対策に優れた選択肢です。