管理はしやすい【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

導入は非常に簡単、セキュリティ設定と権限が、それなりに細かく設定できる。細かすぎないため何となく設定ができるところが難易度を下げている。もしわからなくてもサポート対応されているので助かる。動画も設定されるようになったので、より分かりやすくなった。

改善してほしいポイント

オプションが別途インストールしないといけない、連携が別のため個別設定しないといけない。
これがマニュアルをみても分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の操作監視に対して定期的なログを取得し、利用状況を管理するのに役立った。セキュリティパッチが適用されていない端末も特定でき、更新の配信やうまくいかない場合はリモートで原因を調査して更新対応もできるので現地に行かなくて済む。

検討者へお勧めするポイント

導入までのマニュアルがわかりやすい。しかし細かいところは乗っていないので、問題が発生した場合は
すぐサポートに問い合わせをすることを進める。当日内の回答はあまりないが、翌日には回答があるので
時間の余裕をもって対応することを勧める

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MOTEX担当

OFFICIAL VENDER

エムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス

この度はレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。導入のしやすさやサポート対応につきまして、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。改善ポイントに記載いただいた内容につきましてはご要望として頂戴し、より使いやすい製品となるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。