LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Windows OSにて、OSバージョンは取得できるが、ビルドバージョンも取得できるとさらに良い。
その理由
・OSのビルドバージョンも取得できれば、より詳細にシステムの状況を把握できるため、アップデート管理作業がより効率的に行える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のIT資産を一括管理できるようになり、情報の一元化が実現しました。
・管理者の負担が大幅に軽減され、業務効率が向上しました。
課題に貢献した機能・ポイント
・USBなどデバイス管理機能により、セキュリティ対策が強化されました。
・レポート機能を活用することで、利用状況やWindowsのアップデート状況を即座に確認できるようになりました。

改善してほしいポイント

インストールソフトウェアの禁止機能やアンインストール機能を追加して欲しいです。ログの設定も細かく設定出来たらなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

構成管理の一元管理やどの端末で何のソフトウェアがインストールされているかがExcelのような形式で見れること。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・AIアンチウィルスソフトとは連携可能だが、様々なアンチウィルスソフトと連携できるようになるともっと良い
・アラートに関して、ブラウザを開いてなくても画面にポップアップするような機能

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・新規にスマホ導入時に、アプリの制御、
ログの管理でどのように利用されているかがわかるようになった
・初期導入コストを抑える事ができた
・万が一、スマホ紛失時もリモートロックや消去もできるので安心
課題に貢献した機能・ポイント
・基本機能
・リモートロック

検討者へお勧めするポイント

スマホを社員に配布する際にはとても便利なツールです。操作ログの管理が必要か、パソコンも管理するのかでライセンス体系もわかりやすいです。クラウド版なので、
お試し利用で事前評価も行いやすい点も良いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・初心者向けの情報発信を増やして欲しい。
・日々の管理ツールとしてこう使ったらいいよ、的なアドバイスが欲しい。
・アカウント管理ができる機能も搭載して欲しい。
その理由
・まだ十分にLANSCOPEの機能を使いこなせているという認識が自身にない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・資産台帳の管理
・外部端末の接続ロック
課題に貢献した機能・ポイント
・PCが何台あるか、リースなのか購入なのか、リース期間や購入日の管理も何もできていなかった。
・勝手に外付けHDDやUSBを接続している職員が多くいることが判明した。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理ツールとログ管理システムを目的として使用するのであれば、最初の登録作業に工数を要しますが、使用方法はシンプルなのでスムーズに運用可能です。ですが、発展させて様々な機能を使用したい場合は自己努力が必要だと思いますが、全体的に使用し易い雰囲気があるので、期待値は高いツールです。今後も十分に活用できるこねくり回したいと思います。

改善してほしいポイント

情報更新のタイミングがわかりにくいことはデメリットだと思います。
特に、高速スタートアップ機能を使用しているとWindowsUpdateの更新可否の確認はほぼ不可能です。

端末（ユーザー）ごとに通信確認の時間間隔調整機能と、通信頻度がわかるような情報があればより信用できると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に描いた通り、セキュリティインシデント発生時何をやっていたのかを推定することに利用しています。
大抵の場合、「何をやったのかわからない」の一辺倒となりますので。

ログ取得に否定的な意見も見受けられますが、監視ではなく緊急時の確認用としても残しておいた方が対策の正当性も高く確実な対応が行えると感じています。

検討者へお勧めするポイント

スカイシーを検討したいが、よりシンプルで価格を抑えたいという方にお勧めできます。
また、ある程度の規模の企業であれば先にMDMやAD管理を導入していると思われますので、
当社のようにセキュリティインシデント発生時の対策≒行動分析に使用することもひとつの手と思っております。

改善してほしいポイント

現状でも更新プログラムが適用されている台数は分かりますが、日別で推移をグラフで見れるようにして頂きたい。
推移が分かると自社の傾向を把握し、ユーザにアナウンスする内容やタイミングを決めることに利用したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WindowsPCの管理を担当することになったが、WSUSでは更新プログラムの適用状況を把握しにくかった。
LANSCOPEを利用することで簡単に状況を把握できるようになった。

検討者へお勧めするポイント

画面の構成や操作が分かりやすいです。
また、チャットで質問できるなど、サポートが利用しやすく、手厚いです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポート出力やログ出力等、データを集計してから出力する機能が総じてワンテンポ遅い。導入予定で体験版にて評価を行っている段階であり、データもまだあまり溜まっていない状態でこの評価である点も踏まえ、利用期間が延びてきてから画面が返ってこない可能性を想像してしまう。（そんなことはないと思うが、メニューを開いたらパッと表示をしてほしい）
・初期設定の段階で感じたことであるが、機能単位に管理コンソールが分かれていたりと、運用上画面を行き来するのが手間に感じる（ライセンス体系が細かく分かれているメリットと相反する点かと推察されるが。。。）。機能追加のたびに新規にサービス環境をアドオンしてきたと考えられるため、メイン機能に統合するなどユーザーの利便性を考慮していただけるとなお良いと考える。
・レポートやログ出力等、収集されたデータを参照する機能は総じてUIが優れているが、デバイスの追加や設定の変更など、マスタ管理に関する機能のUIがわかりづらい。開発リソースのかけ方の問題だと思うが、その点も改善していただけると良いと思う。前述のとおり利用できる環境に整えるまでが結構大変である

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メインで活用を想定しているのは、勤怠管理の補助としてPCのログインログオフのログデータを出力することであり、検索条件の保存やcsvへの出力機能など、希望する要件を満たしている。
・また、業務実態の把握としてアプリケーションの起動時間や、逆に起動していない時間なども記録されており、将来的には人事指導の補助データとしても活用が可能と考える。
・MDM機能周りは検討要件外のため評価していないが、体験版で触ってみた感覚では使いやすいと思えるため、今後本ツールへの集約も検討可能。

検討者へお勧めするポイント

まずは体験版を利用していただくことを強くお勧めします。
体験版は申込当日に導入案内のメールをいただけた（その時の状況によると思いますが）ので、すぐに検証を開始できます。
評価で記載のとおり、初期の導入にあたりやや難易度が高いので、問い合わせを行い、ベンダー様の担当者のフォローの元進めていただけると良いと思います。

改善してほしいポイント

別のビューで表示されている、取得してきたデータの文字列をコピーできない部分があるところがとても不便です。
具体的には、[ルール]タブ- [アプリ設定]タブ で表示される「アプリ名」をコピーできないので、別タブでそのアプリを検索したりする際にとても不便です。
細かいアプリ名を一字一句間違えずに覚えるもしくはメモ帳に手動で書き出すというアナログ対応がムダで仕方ありません。
コピーできなくする機能的制限が理解できません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社はオンプレミス版活用時からBitlocker回復キーを取得することを一つの大きな目的としてもLANSCOPEを利用してきました。オンプレミス版でも取得はできますが毎時00分の時刻にPC電源が入っていないと取得できないという制限があり、ムダに時間を待つという行為が必要でした。
しかし、クラウド版は数分後に取得できますので、これだけでも弊社のPCセットアップ業務において５～６倍の時間短縮につながったことはとても大きいです。

改善してほしいポイント

位置情報の取得がうまく行かない時がある。
クライアントにLANSCOPE Endpoint Managerが起動している必要があり、位置情報を「常に」に強制したいがやり方が不明かもしくはiOSの制限で出来そうになかった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前はガラケーのため一元管理ができていなかった。
導入後、スマホを紛失するというセキュリティインシデントがリモート操作で安全に紛失端末を回収できた。

検討者へお勧めするポイント

MDMに詳しくない初心者もマニュアルをしっかり読みユーザーインターフェイスの流れに沿って設定を行えば簡単に使い始めることができること。
他社MDMと比べ安価でありクラウド版なのですぐに始めることができた。