LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全261件

改善してほしいポイント

若干レスポンスが遅い点。スマートフォン向けにキャリアのMDMを運用しているが、そちらのほうがサクサク動作する印象。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

隠れ残業を防げる点。以前はタブレットを自宅に持ち帰り、時間外に隠れて業務を行うことが問題となっていた。本ソフトでは業務時間外の端末操作を禁止することが可能なため、隠れ残業の防止につながっている。

改善してほしいポイント

・実行したい機能までの導線が長いので、実行したいことを検索ボックス等に入力することで、その機能までジャンプできるようにして欲しい。
・ログイン後、ダッシュボード表示をデフォルトにし、任意に表示した項目を選べるようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・端末不具合対応の為に離れた対象拠点まで走らなければならなかったが、リモート操作が可能になり、不具合対応が効率的になった。
・スマートフォン、タブレット用にMDMを別で用意していたが、本システムにより一元管理が可能となった。
・IT資産管理表の作成を行う必要がなくなった。
・全体のWindows アップデートの状況がわかるようになり、必要な更新を適宜行うことができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

IT資産管理に関する課題解決ができ圧倒的に効率化されるので、ぜひ導入してみてください。

改善してほしいポイント

・ライセンス超過すると受付られないので若干柔軟性を持たせてほしいと思うことがあった。
・今後のロードマップ等もあると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログオンログオフ ログ取得し、CSVを吐き出して実態である勤怠との整合性を確認することができました。
時間外での労働時間に対して適切に賃金が支払われていることの正常性を確認することができています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・配信メッセージの一括削除
・クライアントアプリのバックグラウンド起動不要での位置情報取得等
その理由
・iOSのバージョンが指定範囲外の場合、バージョンアップ通知をメッセージ機能にて行っているが、実施しないユーザーはメッセージが大量に溜まってしまい、それ以外の重要な配信メッセージに埋もれてしまう可能性がある。1件ずつ開く→削除としなければいけないのがユーザーにとって手間がかかる。
・位置情報の許可設定が『常に許可』になっている場合においても、クライアントアプリ（使用する各社員側にインストール）の起動（バックグラウンド可）がされていなければ位置情報レポートが取得できない。意図せずタスクキルをしてしまう社員も多いため強制起動等の機能があれば助かる。（iOSのセキュリティ上の仕様で他社製品でも同様の仕様であれば申し訳ございません。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他社MDM管理ソフト『OptimalBiz』からの乗り換えだが、以前よりもUIが見やすく機能を使いこなしやすくなった。
DEP端末の導入と同時にこちらの製品へ乗り換えたということもあるが、管理機能も以前より使いやすく充実しており、格段に管理がしやすくなったと感じている。

改善してほしいポイント

過去のバージョンでは、Android端末がどういったWEBサイトにアクセスしたか、アプリを開いたかが事細かく分かっていた。重宝していたがこの機能が廃止され、アプリの実行状況しかわからないように改悪されている。
業務に関係のないサイトや利用がされていないか、WEBサーフィンは大きな判断ポイントであったために非常に残念です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紛失時に対応できるようにすることが目的でした。ロック、ワイプといった機能も即時反映され、大幅な遅延等も無く精度は高く感じています。資産管理を行い、セキュリティリスクも可視化することができるのは大きなポイントです。
また、弊社では紛失が発生した際の位置情報提供も非常に助かっており、ある程度紛失場所を絞り込み捜索に当たることができます。
位置情報のお陰で発見することができた端末は多数あり、非常に助かっています。

検討者へお勧めするポイント

安定性・操作性が良く、サポートの品質に拘る方は是非お勧めします。

改善してほしいポイント

PCの情報を取得することは得意なので、それに加えてPCを維持管理する面の機能を強化してほしいです。特に、パッチ適用機能など、機能としてはお持ちですが、充分とはいえません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どこにどのPCがあり、どのような状態か管理コンソールでわかる為、代替や追加などの計画が立てやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

考えているよりトライアルで試してみてはどうでしょうか。

改善してほしいポイント

・オンプレミス版同様、ファイル配布機能ではサーバーの準備が必要になる。
ファイル配布は別のサービスで代替できたので良かったが、今後クラウドで完結できるよう改善してほしい。
・資産管理ツールにはオーバーな要求かもしれないが、ジョーシスのようなSaaSライセンスの管理などもPCと紐づけられるといいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

　ユーザーの操作ログ取得は問題なくできたので、当初の要件としてあった証跡取得と内部不正の抑止としては機能している。
その他外部メディアの制御やURLやファイル名を指定した制限もできるので、どんどん活用していきたい。
　また最近は多くのセキュリティソフトの導入が求められているように思うが、これだけ安定して稼働するシステムを安価に導入できるというのは素晴らしい。他の対策によりコストをかけることができた。

改善してほしいポイント

スマホではアプリケーションのアンインストールが出来る様になるとありがたいです。
現状ではプレインストールやストアなどで、その振舞いが異なる為、機種が変わった時などには都度確認が必要となっています。
また本製品はモバイル系に特化している事もあり、Windows機では管理出来る事が限られてしまっています。使用する上で、この2点が出来るとありがたいと感じる機能があります。
・OSのバージョンアップデートのバージョン選択
基本的に最新版へのアップデートになってしまいます。しかし、使用するアプリケーションによっては最新版への動作確認が取れない事も多く、常にサポート範囲内の1~2世代遅れたものを適応して運用しています。
WSUSで基本管理を行っていますが、持ち出しされる機体の場合、欲しいと感じる場面があります。
・アプリケーションの管理
Windowsストアで管理出来れば良いのですが、まだ十分に使用出来る状況では無い為、このサービスを通じて業務に必要なアプリケーションのインストールやアンインストールが行えるようになるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

まず、無管理状態にあったモバイル機器の管理が行え、状況を可視化出来る様になりました。
現在会社携帯(Android系スマホ)を使用しております。
初期セットアップでは70台を4名で1週間掛けて行う予定が、4名で2時間で完了しました。
業務に必要なアプリケーションの配布や、紛失に備えた位置情報の把握や、ユーザーの使用状況把握が行えるようになりました。
このユーザーの使用状況把握から、社内の固定電話の見直しを行う切っ掛けとなっており、状況が可視化されたメリットは非常に大きなものとなりそうです。
また、iPadでも使用しておりますがキャリアモデルを選択する事で、盗難予防になっていると共に、使用状況で配置の適正化を行うことが出来ました。今迄の設置したから使っているだろうという思い込みから、具体的な使用状況の把握により運用の改善に繋がっていrます。

検討者へお勧めするポイント

イニシャルが安い為、まず少数で使ってみるという事が行いやすいかと思います。
基本的にwebで手続きが完結できるのも手間が掛からず楽でした。

改善してほしいポイント

オンプレミス版にはあってクラウド版にない機能として、インターネットに接続していない機器の管理ができる機能が欲しい。単純に機器名や購入日などのメモ書きを保存できれば、すべての機器が一元管理できるから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンプレミス版、クラウド版（FREE）、他社クラウド版、端末MDMと4つの管理をしていた運用をほぼ1つのツールで管理が可能になったことが最大のメリットです。社内要件やセキュリティ要件、コストを満たすために行動した結果、複数管理画面の管理することなってしまったのを改善できたのは非常に助かりました。

検討者へお勧めするポイント

FREE版での資産管理で操作性が確認できる点が良く、資産管理だけならそのままFREE版でも良いのですが、やはりログ管理やMDM機能を使用したほうが管理運用が楽になります。