LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ソフトウエア配信時に、ソフトウエア置き場としてクラウドストレージが使えない。

その理由
・社外にあるPCに配信する際に、そのままでは処理が実施できない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ソフトウエアの全社展開の迅速化
・　PC資産管理
課題に貢献した機能・ポイント
・全２5０台のPCへのソフトの配信、削除が自動で行うことができ、大幅に省力化できました。
・エクセルでの資産管理から脱却を目指しています。

検討者へお勧めするポイント

導入が容易。コンソールも直感的で使いやすいです。

改善してほしいポイント

Windows系の端末はログの確認が一操作まで確認出来るのが大きいが、iOS系の端末のログの取得ができないため、
今後難しいかと思うが実現して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

リスト>プロファイルの設定で、PC、携帯端末のアプリを配布出来たりバッチの実行ができるため
WiFi接続の設定情報を配布したり、iOSのプロファイルを配布したりと、端末の初期設定時の操作簡略化や
各端末のアップデ－トにとても役になっています。

改善してほしいポイント

iPhoneの管理に使用しているが、アプリの位置情報取得を常時ONにしておくと、バッテリーの消耗が非常に大きい。1日もたないほど電池を消耗してしまい使用者からの苦情が相次いだため、現在は位置情報取得機能はOFFにしている。紛失の報告を受けた時に手動で位置情報を取得するような運用で対応している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OSのバージョン管理が容易になり、助かっている。特にiOSはセキュリティ関係のアップデートが多いため、アップデート未適用端末の洗い出しと利用者への対応の催促のアクションを起こすことに役立っている。また、ポリシーによってパスコードの設定を必須にしたり、パスコードルールを設定したりできるので、セキュリティ面の向上が実現できている。

検討者へお勧めするポイント

サポートセンターから定期的に有益な情報や障害情報が送られてくるため、様々な事態に遅滞なく対応することができている。また、問い合わせをするとすぐに適切な回答を頂けるので助かっている。

改善してほしいポイント

周辺機器接続ログから接続許可をできる機能は非常に便利だが、本日つないだ機器しか表示されない為、ユーザーに再度接続してもらう。もしくは、以前の接続時のデータをログから検索しシリアル番号を取得し、許可する必要があり手間となる。
ログの出力期間（件数）が少なく、長期間の出力をしようとすると、複数ファイルになる。また、それを手動にて期間を分けて出力する必要があり手間である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・社内PCの資産管理（PCのスペック確認・導入時期など）
・ウィルス感染が確認された時のログ情報の確認をし、情報漏えいが無いかの確認
・外部機器接続制限によりデータ流出の抑止

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・登録内容の反映が遅い
・ベースになる親ポリシーを継承し子ポリシーが拡張できる仕組みだとよかった
その理由
・端末には利用者や部署などの情報を登録できるが、登録後リストへの反応が遅い。もちろん登録自体はできているので問題ないがリストでどこまで修正したか確認しながらの作業だと少し不便に感じた。
・ポリシーというルールを作成し、所属しているネットワーク内の端末に反映させる仕組みになっています。グループの下に別のグループを作成すると、ポリシーも親グループのポリシーを継承して使えますが、子グループのポリシーを修正するとコピーが作成されポリシーは独立します。この仕組みだと親グループのポリシーを修正しても子グループのポリシーは別になっているため必要であれば同じ変更を子ポリシーにも行う必要があります。子グループのポリシーは差分のみの登録になると管理上便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマートフォンの初期設定でMDMを導入することでポリシーに沿ったセットアップができる
・不要なアプリケーションの利用禁止
・パスコードがわからなくなったスマホのパスワード強制変更
課題に貢献した機能・ポイント
・ポリシーが適用されると不要なアプリは削除され、必要なアプリが自動的にインストールされます。スマホを同じセットアップで配布するには非常に便利でした。
・業務に必要のないアプリは使わせたくないのでアプリストアをホワイトリスト方式で使用するアプリだけにできています。
・パスコードを設定したまま退職した社員のスマホをパスワード変更したり初期化できるので、パスワードが分からなくなるリスクを回避できています。

改善してほしいポイント

デバイス制限でUSBを制御したらUSBHUBも制御された。製品名等除外登録しても除外できていないケースもあるのでもうちょっと細かく指定制御できたらいい。
PC更改後以前のPCを削除するしか方法がないが、以前のデータを確認したい時があるのでPC登録削除ではなくPC登録ライセンス解除でデータ自体は残しておいてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザのログ管理ができた。
不正を行っていないか社内調査する時にログを詳細分析することで不正を行っているかどうかの調査に利用できた場面があった。

検討者へお勧めするポイント

クラウド利用であれば多分１番使いやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCの使用者が変わったときに過去のログについても使用者が変わってしまう。
・レポート機能の拡張ができない
その理由
・現状だとあるPCの使用者情報を変えると過去のログについても使用者が一括で変わってしまう。
　監査、内部統制の観点からログ上はPCの使用者が変わらないようにしてほしい。
・ログから自由にレポートを作成することができない。
　思ったようなレポートを作成することができれば導入後の活用度がもっと上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「優れている点・好きな機能」にも記載しましたが、遠隔操作ソフトの導入による効果を実感しています。以前は異なる事務所からの問い合わせで、操作をしてもらう際に電話、かつ、web会議システムでつないで画面共有をしながら指示をしていました。特にPCの知識が無い方への説明では苦労していました。オプションのRemoteDesktopLightを合わせて導入したことにより、クライアントの遠隔操作が可能になり、業務サポートがとてもしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入検討時に、数社でトライアルを実施しました。価格や操作のし易は抜群に良いと思います。その分機能はコンパクトです。自社の要望に沿った機能があるかどうかを確認してください。

改善してほしいポイント

WindowsとmacOSの機能差分はOS側の制約で仕方がないのかもしれないが、実現できているソリューションは有るので、Lanscopeにも頑張ってほしい。
WindowsのOSバージョンがHome editionの場合であってもBitlockerの機能が正しく使えるようにしてほしい。
Linux対応もしてほしい。
端末個別の情報を確認することはレポート機能で詳しく見ることができてありがたいが、社員数が一定数を超えている場合にはすべてを見ることはできないので、Lanscope単体でサマリ情報や見るべき情報のレコメンドが出るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBでのデータ書き出し、書き込みを全体として禁止した上で、例外的に認める方法が数パターン設定できるのは大変ありがたい。
リモートワークを行っている社員が実際にどの場所にいるのかが把握できるので、災害などが発生した場合の安全管理上助かる。（Windowsのみ）
PCの稼働状況がわかるので、勤務態度について気になるメンバーのレポートを個別に見るなどをして退職リスクなどを加味することができるようになった。
メンバーからPC紛失の連絡があった際にリモートでのデータ消去（ワイプ）を行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

多くの類似製品が存在するので、正直何を導入するのが正解7日は使ってみないとわからない中で、最低ライセンス数の問題や、価格設定の点でLanscopeは非常に魅力的な選択肢になると思う。
セキュリティ投資に対していきなり大きな金額を出せないという経営側の理解も得やすいし、実際に使える機能の種類と性能は必要最低限以上だと思うので小さい組織においてセキュリティの初手として利用するのに適していると思う。

改善してほしいポイント

ユーザー側としては現状特にありません。
導入直後に一部既存ソフトの挙動がおかしくなる場面もありましたが、
いつの間にか改善していたため、本サービスが要因だったかは不明です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用対効果の面で、以前使用していた他社製品よりも改善したと考えています。
リモートワークを選択肢に入れるためにデバイス管理は必須で、
ログの長期管理ができる点は非常に有用で、紛失や情報漏洩対策として適していると思います。

検討者へお勧めするポイント

UIがわかりやすいという点は非常に優れていると思います。