LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全355件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PCの使用者が変わったときに過去のログについても使用者が変わってしまう。
・レポート機能の拡張ができない
その理由
・現状だとあるPCの使用者情報を変えると過去のログについても使用者が一括で変わってしまう。
　監査、内部統制の観点からログ上はPCの使用者が変わらないようにしてほしい。
・ログから自由にレポートを作成することができない。
　思ったようなレポートを作成することができれば導入後の活用度がもっと上がると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「優れている点・好きな機能」にも記載しましたが、遠隔操作ソフトの導入による効果を実感しています。以前は異なる事務所からの問い合わせで、操作をしてもらう際に電話、かつ、web会議システムでつないで画面共有をしながら指示をしていました。特にPCの知識が無い方への説明では苦労していました。オプションのRemoteDesktopLightを合わせて導入したことにより、クライアントの遠隔操作が可能になり、業務サポートがとてもしやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

導入検討時に、数社でトライアルを実施しました。価格や操作のし易は抜群に良いと思います。その分機能はコンパクトです。自社の要望に沿った機能があるかどうかを確認してください。

改善してほしいポイント

WindowsとmacOSの機能差分はOS側の制約で仕方がないのかもしれないが、実現できているソリューションは有るので、Lanscopeにも頑張ってほしい。
WindowsのOSバージョンがHome editionの場合であってもBitlockerの機能が正しく使えるようにしてほしい。
Linux対応もしてほしい。
端末個別の情報を確認することはレポート機能で詳しく見ることができてありがたいが、社員数が一定数を超えている場合にはすべてを見ることはできないので、Lanscope単体でサマリ情報や見るべき情報のレコメンドが出るようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBでのデータ書き出し、書き込みを全体として禁止した上で、例外的に認める方法が数パターン設定できるのは大変ありがたい。
リモートワークを行っている社員が実際にどの場所にいるのかが把握できるので、災害などが発生した場合の安全管理上助かる。（Windowsのみ）
PCの稼働状況がわかるので、勤務態度について気になるメンバーのレポートを個別に見るなどをして退職リスクなどを加味することができるようになった。
メンバーからPC紛失の連絡があった際にリモートでのデータ消去（ワイプ）を行うことができた。

検討者へお勧めするポイント

多くの類似製品が存在するので、正直何を導入するのが正解7日は使ってみないとわからない中で、最低ライセンス数の問題や、価格設定の点でLanscopeは非常に魅力的な選択肢になると思う。
セキュリティ投資に対していきなり大きな金額を出せないという経営側の理解も得やすいし、実際に使える機能の種類と性能は必要最低限以上だと思うので小さい組織においてセキュリティの初手として利用するのに適していると思う。

改善してほしいポイント

ユーザー側としては現状特にありません。
導入直後に一部既存ソフトの挙動がおかしくなる場面もありましたが、
いつの間にか改善していたため、本サービスが要因だったかは不明です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

費用対効果の面で、以前使用していた他社製品よりも改善したと考えています。
リモートワークを選択肢に入れるためにデバイス管理は必須で、
ログの長期管理ができる点は非常に有用で、紛失や情報漏洩対策として適していると思います。

検討者へお勧めするポイント

UIがわかりやすいという点は非常に優れていると思います。

改善してほしいポイント

端末と頻繁に通信を行っているのっで、電池の消耗が激しい。
1日以上は絶対にもたないので、常に充電している必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイスの使用状況（位置情報の更新頻度）から端末の棚卸しをして必要な台数を定期的に把握することが出来ること。
アプリを管理者から指定したものしかインストール出来ないようにすることで、私的利用やデータの持ち出しを防いでいる。

改善してほしいポイント

・設定にもよりますが位置情報がタイムリーさに欠けるところは残念なポイントです。
・また、操作レスポンスももう少し向上すると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私たちは、ほぼ全ての職員が外出する仕事で非常にたくさんの個人情報を利用しております、ほぼ全員（７０名前後）にスマートフォンんを貸与しており、個人情報の流出に対する心配が減りました。

改善してほしいポイント

一番欲しい機能
　・Chromebookの監視機能
　　Chromebookを監視しようとすると、googleの提供するUpgrade機能を別途購入するしかないが
　　価格に比較し機能が少ないのが現状
　　是非LanscopeでChromebookにも対応して欲しい。
改善して欲しい機能
　・稼働状況の「デバイス利用状況」「アプリの利用状況」について、それぞれスクロールせずに
　　一ヶ月分を表示可能にしてほしい。（「デバイス利用状況」「アプリの利用状況」が両方俯瞰できる
　　今の画面レイアウトはそのまま残す形で）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パソコンのセキュリティ状況が可視化できました。
・Windowsのバージョンが古いままの（Windows10の21H1など）パソコンを0台にできました。
・WindowsUpdate対応(毎月）も、早い時期に強制実施することでリスク軽減が可能となりました

従業員の稼動状況の可視化ができました。
・過重労働対策（隠れ残業等）を防止できました、実際の勤務状況（打刻）と明らかに一致しない場合に
　数か月間にわたり社員と管理職に早めに指導することにより、正しく勤務状況を申告し、協定時間を
　遵守する作業計画／要員計画を意識するようになり労働環境の改善にも寄与しました。

改善してほしいポイント

該当端末に導入する際に、意外と受け側は難しく感じている事が多いので、もう少し管理端末側が分かりやすく、簡易な方法で導入出来るとなお良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末紛失時の位置情報の検索と、また従業員の状況確認（移動履歴と現在地）が出来るのがメリットが得られております。

検討者へお勧めするポイント

MDMで考えると、通常はスマホ等に何かあった際にしか見ないが、位置情報等が終える為、単純なMDMではなく通年利用が可能なこと。

改善してほしいポイント

導入の際にあたって、アプリを追加するまでの手順が非常に多く理解するまで難解だった。
操作方法は問題ないが、導入するまでの難易度が高いと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで個人情報は紙で管理していましたが、タブレットの導入に踏み切ることができました。
タブレットは紛失した際に、お客様の情報すべてを紛失させる、消去をこちらから操作できないことになってしまう為。
そのため、こちらを導入してから紙の印刷が10％削減すること大量印刷の手間が省けることによて残業時間（社員平均3時間）の削減につながることができました。

改善してほしいポイント

特にないのですが、webフィルター等をこちらで行う必要があるため、フィルター等で引っかかった場合管理者への通知が届くと有り難いです。最初に手探り状態で設定したら制限が強すぎたらしく、通常業務に支障が出たので、通知があれば強すぎたんだなとかこんな弊害が出るのかと逐一チェックが可能になると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

デバイス自体やWeb閲覧のルールが全くない状態で導入し、導入と同時に規程も作成したので、従来毎日何件か引っかかっていたりしていたものが、全く引っかからなくなったのはもちろん、ゲームをする人間もいなくなりました。本当に導入して大成功です。また端末情報も見れるので、アップデート状況把握や許可なく端末を外に持ち出していないか等も管理できるようになったため、社内全体のリテラシー向上に繋がりました。

検討者へお勧めするポイント

デバイス管理等に携わったことのなかった私がインストール作業から管理作業まで全て一人で行うことができ、社内のリテラシー向上に大きく繋がり、いい事ずくめです。正直文句をつける方が難しく感じます。