LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全361件

改善してほしいポイント

運用を始めてから１年足らずのため、これから課題を見つけていこうと思います。iOSへのインストールに手間どっている社内使用者の声をよく聞きますので、Androidのように簡単にできるようになればいいと思います（仕様により無理なのだとは思いますが）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは紙やエクセル台帳で目視確認していたPC資産ですが、年度末に数日かけて実施していた資産棚卸が、一瞬できる点は業務効率化にもつながりました。また、レポート機能からPCの立ち上がり・シャットダウン時間を確認できるため、実際の残業時間の確認など労務管理の観点からも有効なツールです。

検討者へお勧めするポイント

支障が無ければクラウド版をお勧めします

改善してほしいポイント

・他社製品では可能なiOSに対し、強制アップデートの適用などができず
　バージョンの統一化が実質メッセージでの促しのみとなる点が残念である
　弊社の場合は各地にスタッフがいるため、リモートで一括管理できたら助かる
・初回の登録時に、共通のURLやQRコードはすべてグループトップに配置されてしまう
　できればグループごとにURLが発行されてくれると、初期にインストールしたいアプリやポリシーが即時に反映できるので助かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・自社ではログ管理等を行っておらず、端末の更新も個人にゆだねていたため、バージョンによる操作性の違いで問い合わせがあることがあった。
　各それぞれのバージョンを把握することが可能になったため、声掛けによるバージョンアップ促しができるようになった。
・ChatGPTなどの活用を促していく際にも、書き込み内容がログとして取得できるので正しく利用できているのか把握できるようになったのは良い

検討者へお勧めするポイント

体験版の利用もできるため、実際に操作性を確認できる点は良い
他社製品を利用したことがあると、ここが足りないな、などの点も出てくるとは思うが
最小限、ログや端末の制限も可能であるので、この価格で比較的十分な機能を網羅していると思う

改善してほしいポイント

LANSCOPEがインストールされているPCならアプリケーションを配布できるようなのですが、あまり使いこなせていません。また、項目リストを見ると棚卸もできそうなのですが不明確です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PC紛失時に遠隔でBitLockerを起動して情報が漏れることを防ぐことができました。
・Deep Instinctと連携することができるので資産管理が容易になりました。

改善してほしいポイント

しいて言えばアプリ更新方法でしょうか。
ユーザーがそれぞれ更新できるので通常利用は問題ありません。
管理画面でVPPアプリのバージョン更新をするためには、アプリを一つずつ選択し、画面を開き更新する手順が必要。
間違い防止なのかもしれませんが、新規ユーザーにアプリ配信する場合は大量のアプリの更新を行ってからアプリ配信が必要なため地味に面倒です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ユーザーの手から離してもらえないのがモバイル端末。
しばらく預かってメンテナンスはまずできません。

そんな中、iPhoneの所在確認、利用状況の把握、アプリ配信、デバイス内容の確認など助かっています

検討者へお勧めするポイント

インターフェースはシンプルで分かりやすく、わからないことはチャットサポートを利用できます。
便利に利用できると思います。

改善してほしいポイント

・WindowsPCへのファイル配信機能がいまいちです。
新規に導入するソフトのインストールを各端末に指示する場合は、ファイルサーバのインストール実行ファイルが保存してあるフォルダの中身の構成をCSVで吐き出すソフトを使用するのですが、とても時間がかかる上にフォルダ内のファイル数が多いと失敗します。
仕方が無いので別なフォルダにインストールの実行ファイルを起動するバッチファイルをその都度作成して、そのバッチファイルを保存しているフォルダの構成をCSVで吐き出すようにしています。
また、前の資産管理ソフトでは、社員が各ユーザーのアカウントでログインしている状態でも、ファイル配信の設定で管理者のアカウントで実行するようにしておけば、インストールが出来たのですが、Lanscopeでは失敗してしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが出来るように全社的にノートパソコンを導入することになり、外部にいても管理が出来るクラウド型の資産管路システムに乗り換えることにしましたが、概ねやりたいことは出来ています。
繰り返しになりますが、クラウド型なのでサーバとバージョンアップの管理から解放されたので他のことに時間が使えるようになりました。
紛失時にワイプアウトが出来ることやオプションですがGPSを使った位置確認も出来るので管理者としては心強いです。

検討者へお勧めするポイント

運用コストも抑えられますし、導入の技術的な面でも敷居が低いので私のようなにわか管理者でも運用できます。
Windowsの大型アップデートが自動で行われないようする必要がある会社には向かないかもしれませんが、細かい設定は必要なくライトに管理できれば問題無い会社には向いていると思います。

改善してほしいポイント

オプションが別途インストールしないといけない、連携が別のため個別設定しないといけない。
これがマニュアルをみても分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の操作監視に対して定期的なログを取得し、利用状況を管理するのに役立った。セキュリティパッチが適用されていない端末も特定でき、更新の配信やうまくいかない場合はリモートで原因を調査して更新対応もできるので現地に行かなくて済む。

検討者へお勧めするポイント

導入までのマニュアルがわかりやすい。しかし細かいところは乗っていないので、問題が発生した場合は
すぐサポートに問い合わせをすることを進める。当日内の回答はあまりないが、翌日には回答があるので
時間の余裕をもって対応することを勧める

改善してほしいポイント

メールのウィンドウタイトルは参照可能であるが、その他の情報は参照することができない。発売当初、オンプレ版の機能を移設していただいていたと思いますが、引き続きよろしくお願いします。
エンドポイントセキュリティ機能との一元化を考えたが、他のユーザー単位課金のツールと比較するとコストが大きく上がってしまいます。コストメリットのある料金体系をご検討ご提案いただけると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマートフォンなど端末の捜索で、役に立った。詳細な位置情報を確認できるため、ピンポイントで存在確認仮名王であった。

課題に貢献した機能・ポイント
・外部メディアの接続の検出が可能なため、悪意のない場合も含めて不正アクセスと情報漏洩の防止に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

サポートのレスポンスが非常に速いです。待ち時間を実感することはほとんどないと思います。

改善してほしいポイント

リモートデスクトップ機能が備わると、管理者が直接トラブル時に対応できるので
そうした機能が入っていると実務上はうれしいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入以前までPCの私的な利用がされていましたが、こうしたシステムを導入すること環境からそれをやめさせることにつなげることができました。
スマホについても導入しているので、事務所にいる場合にはなにをしていたのかというこで、両面で社員がなにをしていたのかがわかるようになりました。
常時監視をしているわけではありませんが、不適切な社員に対し、然るべき制裁を行うときは、きちんとした根拠になりますので、人事面で非常に役立っており、副産物として、業務効率化にも役立てることができるものであると思います。

検討者へお勧めするポイント

価格が安いし、機能も充実しています。
MDMやPC操作履歴で様々なサービスがありますが、
リアルタイムで操作履歴を取得できるのはLANSCOPEだけです。
またPCと一緒に管理画面を一元管理できるのもLANCOPEだけではないでしょうか。
当システムを導入したい場合は迷わずLANCOPEをおすすめしたいです。

改善してほしいポイント

ＰＣのバージョンが変わった際の対応が反映されてないことがあった（11月発売のMac book airのマニュアルが1月でなかった）ので、スピード感あげてもらえたらより嬉しいと感じました。
ただサポートに問い合わせしたらすぐに適切な回答をくださるので不満に思っているわけではないです！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本格導入してまだ1カ月経ってないのでまだ目に見えた効果はない（セキュリティシステムは未然に防いでくれるので実被害がない）ですが、何も問題がないことを確認できる安心感があります。
監査へセキュリティシステムや何かあった際に操作ログが取れる（原因究明）状況というアプローチが出来たことは大きいです。

検討者へお勧めするポイント

求めている機能にもよると思いますが、操作ログ取得、遠隔操作、外部記憶メディアのアクセス制限機能、アンチウィルス、マルウェア対策を求めている会社様にはとてもおすすめです！
ウイルス対策では、未知なるウイルスもブロックしてくれるのが安心です！
ＭＤＭツールを検討している方は是非一度話を聞いてみて欲しいです！