LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全261件

改善してほしいポイント

▼レシピの使い方が少しわかりにくい
　これは当方の勉強不足によるものが大きいですが、レシピの機能が豊富で、どのように設定することで、
　どのような効果が出るのかが分かっておりません。
　ただ、こうした活用例については、LANSCOPE ポータルという専用ページを参照することで、
　マニュアルや動画が豊富に掲載されているので、これを参照することで設定できるものと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

▼クライアント導入の手軽さ
　新規の職員、端末の入れ替え時に、クライアントを導入するのですが、わずか２つのファイルを配置し、
　それを実行するだけなので、導入が数分で完了し、新規端末のキッティング時間をわずかなものにしてくれています

▼外部媒体制御
　これまで他社のウイルス対策製品にて外部媒体制御をおこなっておりましたが、期間限定の制御などはできず、
　都度、設定が必要な状況でした。
　LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版では、端末ごとに外部媒体制御ができ、かつ、時間指定なども
　可能なため、一度設定すれば、自動的に再度外部媒体制御が可能になるといった工数削減に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

▼安定かつ使いやすい
　会社によってそれぞれではありますが、こちらの環境ではIT管理者が非常に少なく、
　少ないメンバーにてセキュリティの確保、資産管理を行う必要があります。
　こうした業務をおこなううえで、情報を素早く取得することは前提条件のようなもので、
　これをLANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版では叶えてくれます。

▼運用コストの低さ
　機能に対し、運用コストが非常に安価であると感じます。
　コチラ環境の場合、現在行っているログ取得、ログの分析、資産管理にかかる工数と、導入後の工数を計算したとき、
　運用コストをペイできるだけの効果を感じております。
　

改善してほしいポイント

・端末本体側でデバイス固有のMACアドレスを使用するよう設定した場合でも、管理画面上ではそのMACアドレス情報を取得できず、代わりに無関係な数字の羅列が表示されます。
・Wi-Fi設定を配布する際に、接続にデバイス固有のMACアドレスを使用するか、ランダム化されたMACアドレスを使用するかを制御することができません。
・配信したメッセージが、端末を初期化して再セットアップした後も、管理画面上で明示的に削除しない限り端末に復元されてしまう仕様は、改善が望まれます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・AndroidスマートフォンのMDM（モバイルデバイス管理）として活用することで、従業員によるスマートフォンの私的利用の抑止や、位置情報ログを活用した勤務場所の不正申告といった労務管理上の課題への対策が可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

Android端末の適切な利用と、労務管理の適正化を同時に実現したい組織に最適です。特に、従業員によるスマートフォンの私的利用や、勤務場所の不正申告といった課題に対しては、直感的な管理画面から位置情報ログを簡単に確認できるため、強力な抑止力となります。

それに加え、機種変更時の初期設定を助けるメッセージ配信など、現場の運用で役立つ細やかな機能も備わっています。単なる資産管理に留まらず、コンプライアンスと労務管理を強化したい場合に大きなメリットがあるMDMです。

改善してほしいポイント

・条件を発動するトリガー設定がもう少し細かく設定できると良い
・位置情報の画面を出力できる機能があると良い（画面のスクリーンショットをとって出力するしかない）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・スマートホンの初期設定の際に自動である程度設定ができるので、手動で設定するよりも圧倒的に工数が減りました。
・端末の紛失時に位置情報が追えるので、大変便利です。

検討者へお勧めするポイント

MDMツールの選定に迷ったら、一度トライアル利用されるのをおすすめします。

改善してほしいポイント

セミナーを受けるまでは一部機能しか使えていなかった。LANSCOPEの管理画面からセミナー動画や使い方動画に直接アクセスし確認できると使い方の幅が広がると思う。
レポート等、各ページのローディングがもっと早くなるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

■課題
　①IT資産の棚卸時、個々に確認を取る必要があり時間がかかる
　②セキュリティパッチ等、最新版が適用されているか個々に確認しており、時間がかかる
　③勤怠管理システムが自己申告であり、実態が把握できない

■解決
　①管理画面で確認が取れ、確認が不要となり数時間の作業が５分で収まった
　②同上（適用されていない場合は、管理画面からパッチを配信）
　③実情が把握でき、ワークライフバランス改善に向けた検討が可能となった

検討者へお勧めするポイント

低コストで簡単に一元管理が可能。

改善してほしいポイント

iOSデバイス上にて、LANSCOPE Clientアプリを利用ユーザーが間違って終了した事が気づかない事がある為、
アプリケーションフリック禁止機能が欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・必要アプリケーション配布の際、遠隔地からのデバイス回収が不要となり業務停滞が100%解消
課題に貢献した機能・ポイント
・レシピ機能（VPPアプリを設定する、メーッセージを設定する）

検討者へお勧めするポイント

windows、iOS、Android、macOSが対応している点が良い

改善してほしいポイント

操作ログの抽出がレコード数が限られているため、期間が広い時など何度か同じ操作をして抽出するため一度に大量のデータを抽出できるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

退職者については都度直近の操作ログを取得しています。それを周知しているため退職を考えている社員に対して大きな抑止力になっています。

検討者へお勧めするポイント

操作を覚えいると可能性が広がります。
クラウド版を利用しているため急なアカウント増加でも負荷なく対応できます。

改善してほしいポイント

AppleBusinessManagerとの連携のために、年に1回更新が必要な作業は２～３点ほどあるが、特定のユーザーでしか実行できないため、他のIT部門担当者ではその作業ができない。
（属人化や、それを実行できないことによりiPhone端末全体に影響が出るなど、リスク度が高い）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・セットアップ工数の大幅減（約80％）
・独自アプリストア構成による各端末の統制品質の向上
　（許可されたアプリしか、ストアに表示させない機能（VPPオプションを利用））

検討者へお勧めするポイント

スマホ、タブレットを管理、統制していきたい方には十分な機能が備わっており、コストパフォーマンスが高いサービスであると感じているため、おすすめです。

改善してほしいポイント

マニュアルは用意されているのですが、わかりにくいです。
機能については記載があるのですが、具体的にどのように設定すれば実現できるのかまで記載されていると利用者にとってよりやさしいと感じています。
サポートセンターへメールで問い合わせをした際、マニュアルの記載場所をメールで返信されることがあるのです。
利用者としては、マニュアルは読んだうえで不明な点を訪ねているので、そういう観点での返信を希望します。
また、Beta版なのでしかたないのかもしれませんが、「LANSCOPE Copilot」という機能が提供されており、チャット形式でわからない点などを質問するとAIが回答してくれるというのですが、トンチンカンな回答が多く、今のところは使い物にならないと考えています。使えるようなレベルになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

USBメモリ制御を別の製品から乗り換えたのですが、その際棚卸しを兼ねて利用したいPCに該当のUSBメモリを接続してもらいました。LANSCOPEの「記録メディア制御」機能の登録方法としてログから選択して登録できたことは不要なUSBメモリ登録をやめるきっかけになったので良かったと思っています。
ログ機能は、詳細なログが取得できるので、ログを見ただけでその人が何をしているのかが手に取るようにわかります。
大量のリモートからのファイルのコピーなどもグラフで表示させることができるので、ピンポイントに調査ができて内部不正に繋がる行為なのかどうかの見極めにも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

本体のLANSCOPE EPM Cloudのオプション機能がいくつか用意されているので、本体だけでは不足する機能を追加で付与することができます。当社は、Webフィルタリング機能を追加して運用しています。
Webフィルタリング機能はシャドーITの防止のために、起動させたくないアプリを登録することができます。
また、脆弱性のある古いアプリのみ起動させたくない場合には、ハッシュ値を登録することもできます。

改善してほしいポイント

WindowsOSでのファイル配信設定を実施する時ですが、共有フォルダから配信を行うためのチェックが結構シビアなため、共有フォルダからファイルをダウンロードした際に「Windowsセキュリティの警告が上がってくる」環境下では配信失敗となっていました。
クライアント1台1台のインターネットセキュリティ設定を変更するわけにもいかず、オンラインストレージ経由での配信に変更することで配信は完了しましたが、Windowsセキュリティの問題なので難しいとは思いますが配信の条件がもう少し緩和されれば更に使い勝手が良くなるかと思います。
配信設定以外では、PC操作ログ取得設定のWebアクセスで閲覧のアラート設定をキーワードではなく、ジャンルで設定できるようになってほしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで管理しきれていなかった社内のIT資産を可視化できたことが一番のメリットかと思います。全社で一斉に導入するソフトウェアのインストールもこれまでは手動で行っていましたがファイル配信の機能を利用することで工数の大幅な削減が期待できそうです。

検討者へお勧めするポイント

マニュアルを読まずに触っていてもそれなりに使えてしまう分かりやすさが一番のおすすめポイントではないでしょうか。IT資産管理ツールの機能を隅々まで利用したいという層にも十分な機能は要していますので、最初はまず資産管理の部分を利用して、慣れてきたら色々な機能を使っていきたいというように考えられている方にも機能が不足するということないかと思います。