LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全300件

改善してほしいポイント

スマートフォンにインストールしているにもかかわらず、管理画面上ではデバイスタイプが「タブレット」となっていたり、自動認識される情報にブレがあるように感じます
また、従業員にとっては「監視アプリ」であることは間違いないので、インストール後にその存在がわからないような仕組みがある方が、利用促進されやすいと思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで初期アプリは手動でインストールを実施していましたが、とにかく時間がかかり他の業務に支障が出ていました
とにかく初期設定に時間がかからなくなったことが一番のメリットです

改善してほしいポイント

・アプリ仕様の一元管理で、一括してワンクリックでみてみたい。例えば、インストールされては困るアプリの全社員一括確認を一発で行いたい。
・現在の所在地で、社外利用なのかを一発確認、社内なら表示させなくても良いため。
・副次的についてくるAIの精度をあげてもらいたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入して一番助かっているのは、やっぱり「時短」です。社員のPC操作ログやアプリ利用状況がすぐに確認できるので、トラブル対応や調査にかかる時間が大幅に減りました。また、業務に関係ないサイトへのアクセスも事前に制限できるので、注意喚起や指導の手間も減少。アラート機能で不審な動きがあれば即通知されるので、対応もスピーディーです。結果として、管理の手間が減り、本来の業務に集中できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

とにかく導入がしやすいのが一番かと思います。
そして、初心者でも簡単に触れて、ベテランでも仕事の時短になるため
導入してよかったです。

改善してほしいポイント

生成AIの業務利用が進行中ですがやはりシャドー的な使用による業務データの入力は把握しづらいです。ChatGPTのログ連携や利用ガイドラインは早い時期から提供いただいているものの、近年の他著名生成AI対応に期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来、デバイス利用のモニタ・監査、ソフトウェア資産情報収集、記録媒体の規制用に３種類の別ツールを各PCへ購入・インストール・運用していました。それらのツールが本ツール利用で一本化でき３種類分のランニングと運用コスト削減を図れました。浮いた運用工数でさらに細かいセキュリティ設定の時間捻出につながりました。

検討者へお勧めするポイント

経済産業省が推進するサプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度は２０２６年１０月開始の動きがあります。エンドポイントマネージャー クラウド版であれば評価制度レベル3の主要事項を概ねカバーしていますので、専任者がいない・どこから着手すればよいか等対応に苦慮する場合は解決策の一つになりえると考えます。

改善してほしいポイント

配信機能で使用できるファイルの保存先はURLで指定しなければなりませんが、当社ではBOXを使用しているのですが、ダイアログが出てしまうため使用できませんでした。いろいろなストレージサービスを試してGoogle Driveがようやく使えました。このあたり仕組み上仕方ないとは思いますが、改善するか、もう少しノウハウがわかり易いようにして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

190隻の船舶で使用しているパソコン上のアイコン(URL)を変更しなければならなくなったが、いちいちリモートで接続して変更するのもかなりの手間だし、海上は電波状態がよくないためリモート接続もかなり厳しい環境です。ファイルの配信を電波状況がよいタイミングで実行してくれるので実行後は2日ほど監視したら完了しました。リモートで実行していたら1か月はかかる作業でした。

検討者へお勧めするポイント

エンドポイント管理で何がよいか悩むより、ちょっと高めではあるけどLANSCOPEなら安心できると思います

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・SSO対応
・検索機能
・画面推移のスピード
その理由
・２要素認証（認証アプリ）はできますが、SSO対応（SAML等）にも対応してもらえると今以上にセキュリティ面で運用がしやすくなる。
・一覧画面での検索をする場合に、検索項目がかぎられているため、目的のデータに辿り着かない場合がある。（CSVに出力をして検索をすれば可能ですが・・・）
なので、全項目から検索ができる機能があればいいと思います。
・若干、検索等で画面が変わる速度が遅く感じるので、もう少し早くなるといいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外に関わらず、利用状況がほぼリアルタイムで確認できるようになった。
・デバイスに関係なく、同じ管理画面で確認できるようになったため、管理がしやすくなった

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド版のため、インターネットにつながれば情報が収集できる
・Windows,Mac,IOS,Androidに対応してる。

検討者へお勧めするポイント

・パソコン（Windows,Mac）、モバイル端末（IOS,Android）に対応をしているため１つの管理画面で管理が可能なので運用するにはとても便利です。
・デバイスの場所を問わず利用状況が確認できるためセキュリティインシデントが発生しても発生時点の情報がつかみやすいです。
・APIにも対応しているので、収集をした情報を他のシステムでの利用も容易に可能です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・PC使用者やユーザー名をメインの表示項目に入れてほしい
・メール添付時の宛先の把握、WEBアップロード時の詳細情報（URL、IPアドレス等）
その理由
・PC名や型番では紐づけが手間なので、ユーザー名で識別できれば一目で分かるのでありがたいです
・データ漏えいの主な経路はメール添付とWEBアップロードですので、それぞれ行先が分かればトレーサビリティ確保の上で有用と思います

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トレーサビリティーの確保
・各PCの所在把握
・モニタリングの手間削減
課題に貢献した機能・ポイント
・位置オプションがあるので、万一のPC紛失時の初動に貢献
・不適切なデータUploadや外部ドライブの検知が容易
・クラウドなので、社外からでも確認ができる

検討者へお勧めするポイント

管理しやすく、費用も手ごろと思います。

改善してほしいポイント

・LANSCOPEのマニュアルは情報量が多く、階層構造も複雑なため、目的の設定手順や項目を探すのに時間がかかりました。
図や事例が少なく、直感的に理解しづらい点もあります。
製品自体のGUIがいいだけにマニュアルも改善してほしいです。

・windows、Androidに比べるとmacOS、iOSは登録が少し面倒
　Appleの仕様で仕方ないとは思いますが…

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

windows10からwindows11へ移行を行ったのですが、端末ごとのOSバージョンが可視化され、移行をスムーズに行うことができ、移行作業の効率が大幅に向上しました。

検討者へお勧めするポイント

いわゆる1人情シスです。管理端末が100台を超えていよいよツール導入を考えました。
専門知識が少なくても使えるツールを探していたところ当製品に出会いました。
クラウド版は想像以上に簡単に導入でき、端末管理・ログ取得・セキュリティ対策を一括で行えるため、弊社のような1人情シスに特におすすめです。

改善してほしいポイント

１回のログのエクスポートが１万件となっているので、大量のログをエクスポートしたいときは条件を分割しなければならない。
効率よくエクスポートするためにも検索条件に除外設定の追加や、エクスポート可能件数を増やすなど改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入支援も整っており、スムーズに本稼働につなげることが出来ました。

また、以前使っていたシステムよりも端末管理、ログの管理が楽になりました。特に位置情報については、オプションですが地図表示させることで、紛失時のインシデント対応が非常に楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

導入支援は２回実施、メールでの質疑応答も随時対応いただけるので、IT資産管理ツールに導入経験が無い方でもスムーズに導入できると思います。

契約プランも2つあり、長期で利用する予定があるのであればプラン1(イニシャル高、ランニング安)のプランがおすすめです。
3年が損益分岐点になり、ランニングだけで考えれば入替前のシステムの半額以下で運用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・簡易版のプランや画面などがあるとMDMの初心者でも操作がよりしやすそう

その理由
・私自身はMDMの専門ではなく、通常の総務経理担当のため多くの機能を使うことは少なく
　何かあった際の安心感として導入している要素が強いです。
　そのためたまに管理画面をみると複雑な操作は覚えていないことと、ほぼ使用しないため
　毎回マニュアルを見たりしているからです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・デバイスの管理・更新
・紛失時の対応

課題に貢献した機能・ポイント
・デバイス状況の管理をエクセルで行っていたが、ランスコープでより整理された管理ができている
・位置情報の把握

検討者へお勧めするポイント

MDM導入を新規で考えている方や管理側が初心者の場合に大変おすすめです。
導入する際も丁寧に教えていただきましたし、電話サポートがあるので日々わからないことにもリアルタイムで問い合わせが可能な点が大変助かっております。他のメーカーでは電話サポートがない場合も多いので選択する際のポイントとして参考にいただけると幸いです。