一人情シスでも迷わない！圧倒的に分かりやすいUIと即効性

改善してほしいポイント

Windows端末の管理は非常に簡単ですが、Macやスマートデバイスを管理する際には、一部の機能制限や設定手順に違いがあり、調べる時間が必要です。情シス立ち上げ期のワンオペ担当者でも迷わないようなUIを希望します。つまり、すべてのOSで完全に統一されたUIと操作感に進化することを期待しています。あと、検索機能がもっと充実していると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

総務とITを兼務し、一人で管理を行う中で、増え続ける端末やソフトウェアライセンスをExcelで手動管理することが限界でした。導入後は、ネットワークに接続するだけで端末のスペックやインストールされているソフトが自動で収集・更新されるようになり、台帳作成の手間がゼロになりました。管理工数が劇的に削減されたことで、日々のルーティンワークに追われることなく、定時退社を維持しながら本来注力すべき「情シスの立ち上げ業務」に時間を割くことが可能になりました。

検討者へお勧めするポイント

意外と色々できます。多機能です。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

製品マニュアルやFAQサイトが驚くほど充実しており、不明点のほとんどを自己解決できる点が素晴らしいです。さらに無償のハンズオンセミナーも定期的に開催されており、導入から実際の運用までスムーズに学べる環境が整っています。情シス立ち上げ期の現在、一人でシステム全体の仕組みを作る必要がありますが、この充実したドキュメント類のおかげで「属人化しないセキュリティ運用の仕組み」を着実に構築できています。サポートに頼り切らなくても安心して自走できるという実感があります。