PCへの負担は感じられないほど動作が軽い

改善してほしいポイント

現在、デスクトップ版のOutlookを利用していますが、メールの件名はログに記録されている一方で、送信先アドレスは記録されません。この点については、送信先情報もログとして取得できるよう改善を希望します。さらに、メール本文や添付ファイルについてもオプション機能として記録・確認できる仕組みが提供されれば、より高度な監査や情報漏えい対策に活用できると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オプション機能としてWebフィルタリングを利用しています。以前使用していた他社サービスではアクセスログを取得できませんでしたが、LANSCOPEではログが詳細に記録されるため、利用状況の把握や分析が容易になり、業務効率化につながっていると実感しています。
また、PC本体の操作ログについても、以前使用していた他社製品では高価な解析ソフトをオプションで導入する必要がありましたが、LANSCOPEではそのような追加導入は不要で、標準機能で確認・分析できる点を高く評価しています。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさ、充実したサポート体制、そして手ごろな価格設定に魅力を感じました。
機能数だけで比較すると、他社サービスにはより多機能な製品もあります。しかし、当社が求める機能は十分に備わっており、過不足のない構成であることから、コストと機能のバランスに優れた製品だと評価しています。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

評価版で事前にさまざまな設定を行っていたため、それらの設定を引き継いだ上で正式版へ移行したいと考えていました。設定が失われてしまうと、再度同じ設定作業を行う必要があり、運用担当者にとって大きな負担となるためです。
当初は、申込代理店側の確認漏れにより、評価版で設定した内容がすべて消失する可能性がありました。しかし、サービス提供元から事前に確認の連絡を受けたことで適切に対応でき、結果として評価版の設定内容を正式版へ問題なく引き継げました。