別サービスからの移行でもスムーズ。ログ調査が格段に効率化

改善してほしいポイント

ログ検索画面上で表示できるログが最大10,000件なので、もう少し上限を拡大してくれるとより使いやすくなると思います。それでも、上記に記載した一括エクスポート機能があるので、大きな問題にはなっていません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ログ管理ツールと資産管理ツールを個別に利用していたため、調査時には複数の管理画面を確認する必要がありました。LANSCOPEに統合したことで、ログと端末情報の確認を一元的に行えるようになり、原因調査のスピードが向上しました。
また、以前利用していたログ管理サービスでは突然ログ収集ができなくなる不具合が発生していましたが、LANSCOPEでは現時点でそうしたトラブルは発生しておらず、大変満足しています。

検討者へお勧めするポイント

ログ管理だけでなく資産管理機能も利用できるため、端末情報の確認からログ調査まで一元管理できます。
他社サービスからのリプレースが容易なため、お勧めできる製品です。

この製品のサポート・サービスについて、良かったと感じた点を教えてください

導入時に提供された資料やマニュアルが分かりやすく、スムーズに運用を開始できました。導入後半年ほど利用していますが、大きな不具合は発生しておらず、安定して運用できています。