安定的なシステム開発に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

GUIが若干使いづらく感じます。知名度の高いツールであるため、ググれば問題は解決するのですが、googleやapple製品のように直感的に操作が可能かといわれるとそうではありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

定常的な作業の自動化により、ミスの低減と、工数削減のメリットがあります。また、ビルドやテスト等の自動化に伴い、作業者だけの工数削減でなく、比較的時給が高いテストの最終確認者の工数も削減が可能となります。