汎用性の高いCI/CDツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーインターフェースが分かりにくい。古い、日本語環境が弱い、という点もあるが動かしてみないと何が起こるかわからないようなインターフェースは改善してほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発～保守運用フェーズにおける作業効率化。システム規模が大きく、ビルド回数が多いほど恩恵が大きい。リグレッションテストの自動化で品質の向上が見込めるし、Agile/Scrum開発にはある程度の規模になれば欠かせない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

CI/CDツールとしてはデファクトスタンダードな印象があるため、ツールとして使うのであればJenkinsがよい。あとは開発規模が小さいと効果も小さいので、イニシャルコスト（人的リソースや時間）をどれだけかけられるかで検討するのがよい。