素人でも使える

改善してほしいポイント

無償ですし初心者向けという印象が強く、CADソフトを使わない人にとっては気にならないかもしれませんが、他のCADソフトに比べると重いし使い勝手がわかりづらいです。また、PDF化を希望される際などほかのソフトに比べて操作に手間取ります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無償のviewerとしては申し分なく、「CADよりPDFで」「紙に印刷」といった層でも手を出しやすくとっつきやすいのがとてもいいです。
印刷して用紙で渡したりPDFに変換したりする手間が減りました。