フリーのCADソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償のソフトなので今のままで十分ですが、強いて言うならば、やはり操作に慣れるまでが難しいと思います。特に一人でマスターするには相当苦労するのではないのでしょうか。他のソフトにも同じことが言えるかもしれませんが、初心者用のチュートリアルがあると楽に入り込めるかもしれませんね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

業務上、よく図面データのやり取りが発生していたのですが、編集はしなくていいが閲覧だけ行いたいというシーンにおいて、CADソフトが入っていない端末でも無償でインストールできるため重宝していました。