古くから広く使われている

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これからも世間で多数利用されていくと思われますので、今後とも機能維持を安定的に進めていっていただきたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

組織外とのやりとりの際に、取引先が使用しているケースも多く、ファイルの閲覧用として導入することがあります。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

導入障壁は低いと思いますので、例えばCADに慣れてない人材の手習い・教育用としても手軽に利用できると思います。