長年愛されているCADのフリーソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に不満はありません。UIは今時ではないですが、このままでいいような気がします。有志がMacOSで動作させる方法を提供されており、感謝していますが、インストールなど少々複雑です。純正MacOS版が欲しくなりますね。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

無償で利用できるため、DIYで設計図や木取り図など、個人利用でもお手軽に活用できます。PCがあまり高性能でなくても動作が重いといったことはなかったです。