カスタマーの対応が良かった

改善してほしいポイント

立ち上げ時に、登録系の画面が立ち上がるのが少し面倒くさいです。
バージョンアップが多いのか、立ち上げると少々時間がかかるのも難点です。
マネーリンクを使用していませんが毎回自動起動でインストールされるため、都度、設定変更とアンインストールしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

バリューサポートサービスに入っているため、製品の操作方法については勿論、各種トラブルを直接相談できました。個別の質問内容がデータベース化されるため、前回の質問の続きについても追加相談も可能な点は嬉しいポイントです。
会員専用のサポートセンターもあるため、些細なことでも気軽に相談できてとても助かっています。

検討者へお勧めするポイント

保守に入ると手厚いサポートが受けられるので安心です。