非公開ユーザー
その他サービス|経営・経営企画職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
サポートが良い
会計ソフトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・サポートが良い
・機能が分かりやすい
その理由
・電話がつながれば、丁寧なサポートが受けられる
・ぱっと見で分かる部分が多く、自分で解決できる
改善してほしいポイント
決算書の日付を指定するための階層が深く、ネットで検索しないとどこにあるのかわからない。
毎年使う部分なので、分かりやすく設定しておいてほしい。
電話対応までに時間がかかるので、サポート窓口を予約制にしてほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
経理に素人の自分でも使いこなせるほど、簡単な設定で使うことができる。
毎年更新されるので、税制改革などにタイムリーに対応できる。
設定が基本的に間違っている場合には、画面の操作を指示してもらえる。
検討者へお勧めするポイント
使ってみなければわからない。
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