会計王について

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・バージョンアップの更新料金を安くしてほしい
・バージョンアップのお知らせを徹底してほしい
その理由
・毎年更新なのでユーザーを優遇してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前、バージョンアップの通知が届いていたのに気づかず、決算時期に利用しようとした際に利用できず、電話をかけたが対応までに1時間以上待ち、さらにバージョンアップ契約書が届くのに3日かかり、振込が完了するまでダウンロードできず、最終的に決算書の作成・提出が提出期限ぎりぎりになったことがあるので、バージョンアップの通知は郵送とメールなどの二重体制で行ってほしい。