非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜IT管理者｜契約タイプ 分からない
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・カスタメディアの社員さんが親切で丁寧な対応してくれる。
その理由
・サイト作成時にわからない事があっても色々と対応して頂いた。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・分かりづらい点は、その都度カスタメディアの方に聞いて対応して頂いたので特にはありません。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・当初思い描いていたサイトとは全然違う物にはなったと思う。打ち合わせして行く中で、最適な物が作れたので満足しています。
・これからサイトを運営して行く中で今のサイトでは不足している部分が出て来るとは思いますが、最初の第一段階としては、良いサイトが出来た。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
個人でマッチングサイトを立ち上げたく、色々検討した中で、一番親身になって相談に乗ってくれました。
また、フルスクラッチと比較してパッケージ型なのでコスト面も抑えることが出来つつ、制限はいくつかありますが、ほとんど要望通りに作成できたので満足です！
改善してほしいポイント
管理者画面が少し見ずらいように感じます。
また、サイト運用のためのマニュアルが少しわかりづらかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
地方創生に対して、ビジネス的アプローチをしたくマッチングサイトの作成を決め、要望通りに作成してくれました。
地域活性化のためのサービスとして今後社会に貢献できればと思います
非公開ユーザー
株式会社MAXET｜総合卸売・商社・貿易｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
弊社は、カスタメディア様に特定のニッチな業界向けのプラットフォームを制作していただきました。弊社は当初からデザインや機能に対するこだわりが非常に強く、何度も修正や追加の要望を出させていただきましたが、その度にカスタメディア様は嫌な顔もせず、プロフェッショナルかつ柔軟に対応してくださいました。
提案段階から実装まで、カスタメディア様のチームは我々のニーズに合わせた最高のソリューションを提供してくれました。そのプロセスでは、弊社が抱えていた課題や要望に対して、高い専門性で取り組んでいただきました。
カスタメディア様の協力的な姿勢は、プロジェクト全体を円滑に進める上で非常に安心感がありました。
改善してほしいポイント
・SEO対策面はもう少し意識していただけると嬉しかったです。
・現在ご対応いただいておりますが、サイトの速度は更に改善していただけると信じております。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
カスタメディア様のご協力を得て、私たちが新たに展開するプラットフォームは、将来的に業界においてゲームチェンジャーとなることを確信しており、ユーザーたちの中心的なハブとなることを期待しています。
このプラットフォームは、単に国内に留まることなく、全世界との取引をより円滑に進め、新しいビジネスモデルや機会を創出することになると信じています。
境 哲也
アイファイン株式会社｜その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
業界特化型のビジネスマッチングサイトの構築を検討したいたところ
イメージにあったシステムだったので採用しました。
導入にあたって予算や支払いの面など相談にのってくれたのがよかったです。
改善してほしいポイント
いまのところ特にありませんが
サイト構築にあたっての進捗状況の報告をもう少し細かくしていただけると安心できると思いました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
いままで個人事業主として業務を行ってきておりましたが、2023年会社化するにあたっての新規事業として業界の方々から注目を浴びることができ、これからこのシステムをじっくり育てていきたいと考えています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜デザイン・クリエイティブ職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
追加のカスタマイズを行わずとも、標準搭載されているものもあり、コストをある程度抑えてシステム構築ができました。
改善してほしいポイント
連絡のレスが遅い場合がある(担当者による？)
スケジュールに遅れが生じることもあり、改善していただきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リリース後に、実現したいことや追加機能があれば、予算次第でカスタマイズできる点はメリットに感じられる。
検討者へお勧めするポイント
新事業の内容が専門外にも関わらず、理解しようと努めてくれた点が印象的。
非公開ユーザー
その他｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
・パッケージのため、構築までがスピーディ。
フルスクラッチシステムのような要件定義が不要で大枠でのシステムのイメージが持ちやすい。
・機能として、できることできないことが明白。
パッケージなので基本機能として備わっているもの、カスタム開発であれば対応可能なもの、開発ができないものがすぐにわかる。
・自動決済機能が付けられる。
自動決済の会社と連携しているので自動決済機能をシステムにつけることが可能。
改善してほしいポイント
・自動決済の連携について
製品選定中の説明と構築中の説明が異なっている点。構築期間中での法人形態の変更が必要になってしまった。
・価格改定について
構築期間でも値上げがされてしまった点。導入前段階でバックオフィスの担当者から決定事項の連絡だったため、その後の営業担当者からの説明も信用が下がってしまった。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・導入までのスケジュール
スタートアップ企業やサービス導入まで期間があまりない企業にとっては、導入時の要件定義に大きな時間を割く必要がない。
そのため、他の業務と平行してシステム導入を進めることができる。
カスタマイズが多くなければシステムが動くようになるまでは3ヶ月程度でできるので、
フルスクラッチや他のパッケージシステムより早期に導入できる。
・ユーザーライク
画面遷移がわかりやすいので、初期ユーザーも操作しやすく離脱しにくい。
HPの色合いもユーザーと関連がある色で統一できる。
非公開ユーザー
その他｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
その他 サイト構築・改善で利用
良いポイント
「カスタメディアMASE」と併用し、シェアリングエコノミーのプラットフォームとしてのサイトを構築できました。
会員管理などの部分は「カスタメディア」で構築されているとのことで、TOPページのフリー部分の編集や、特集ページとして新しいページの作成が、ある程度簡単にできるのが便利です。
改善してほしいポイント
サイトが重たく、画面遷移に時間がかかります。1ページ読み込むのに10秒以上かかることもあるため、何度も改善の依頼をしてきましたが、改善されません。ご担当の方より「どのページが遅いですか？」と質問いただきましたが、どのページも遅いです。
メール配信では、会員の属性を指定しての配信が必要です。
全会員に対して一斉にメールを送りたい場合、一般会員への送信と、一般ではない会員への送信をそれぞれしないといけないのが不便です。メールのコピーや参照作成などができるともう少し便利になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
シェアリングエコノミーのプラットフォームとなるサイトを作成しました。新しい事業として立ち上げることができました。
検討者へお勧めするポイント
一つのサイトを構築するのに、カスタメディアとMASEを使用しているそうで、見た目上シームレスにつながっていてよいのですが、データベース間のやりとりができない？などの事情があるようで、思っていた機能が実現できないこともありました。
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