KiZUKAIの製品情報（特徴・導入事例）

2024 年 04 月 02 日

KiZUKAIとは

顧客体験管理が収益につながる次世代型CXMツール「KiZUKAI（キヅカイ）」は、顧客体験を管理し収益につなげる施策運用を実現するツールです。社内にある顧客データを連携するだけで、自動ターゲティング/施策の管理/LTVへの効果測定など、データドリブンなCS/CRM運用を支援します。

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KiZUKAIの運営担当からのメッセージ

高田竜次

株式会社KiZUKAI 職種：Marketing / PR Director

またAIによるスコアリングやレコメンド機能も搭載されており、予測的なアクションやレコメンドされたコミュニケーションを実行することも可能です。グローバルでは標準化されつつある、Rev Ops(レベニューオペレーションズ)の概念を国内初で取り入れ、顧客の体験価値を高めながら、自社のレベニューへの影響を確認できる、次世代型CXM(顧客体験管理)ツールです。

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ITreviewによるKiZUKAI紹介

KiZUKAIとは、株式会社KiZUKAIが提供しているCDPツール、DMPツール、BIツール製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。

KiZUKAIの満足度、評価について

バッジ	満足度	大企業	中堅企業	中小企業
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レーダーチャート	価格	使いやすさ	サポート品質	導入のしやすさ	機能への満足度	管理のしやすさ
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※ 2025年11月03日時点の集計結果です

KiZUKAIの機能一覧

KiZUKAIは、CDPツールの製品として、以下の機能を搭載しています。

レポート／ダッシュボード

カスタマイズ可能なダッシュボードを備え、基本的なレポート機能、さらには、さまざまなセグメントにわたる顧客エンゲージメントレベルの比較、及び収益の帰属とROIレポートを含めた高度なレポート機能などを提供する
AIと機械学習

人工知能（AI）と機械学習を備えたCDPでは、顧客の過去の行動に基づいてサービスや商品を導き出したり、顧客の将来の活動について予測したりできる
データの整備

外部データソースからのデータ取得によってデータを補完／充実させることができる

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KiZUKAIは、DMPツールの製品として、以下の機能を搭載しています。