シンプルなKintone用メールクライアントで機能は十分

改善してほしいポイント

メールテンプレートの一覧画面が使いづらいです。この画面で分かる情報は必要最低限の量しかない。
なんのアプリに対して、どれくらいの量のメールテンプレートがあり、全体で何件あるのかという情報は一切わかりません。
メールテンプレートの件名などでも検索可能になれば便利だなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初に導入した目的は、修理案件の進捗を顧客にメールで共有するためでした。
Kintoneアプリの一覧画面で絞り込んだレコードに対して一括送信ができるため、それだけで月間数十時間分の削減になりました。
今後はシナリオメールをうまく活用していきたいと思います。