一斉配信が容易に設定できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ファイル添付の場合、セキュアにする必要のないファイルを送信することもあるため（一般に公開しても差し支えないPDF等）、直接メールに添付することができると尚使いやすいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

毎月の業務として顧客毎に違う内容のPDFを添付してメール送信するため、メール作成の際にメールアドレス、宛名、顧客番号、ファイル名に不整合がないかをダブルチェックで確認して送信、というプロセスになっており、セキュリティ上の懸念や、チェック体制を維持するのにコストがかかっていた。顧客ごとに異なる文章を差し替えてメールを送信する手間・手作業による差し替えミスをなくすことができた。