コマッタサンの製品情報（特徴・導入事例）

感情を事実で整理

従来の相談窓口では、重要な問題事実と単なる感情的な発散を区別せずにまとめられてしまうことが課題となっていました。本機能では、感情的な相談も「背景の事実や相談者の要望」をヒアリングして、第三者視点で整理します。

管理職も事前にチェック

社内の問題を予防するためには、部下だけではなく上司や管理職の方による事前チェックも必要不可欠です。「この言い方はきつすぎないか」「この指導はパワハラに当たらないか」など、管理職が迷う瞬間をAIが判定します。後処理だけではなく、予防のための機能も搭載しました。

感覚ではなくデータで判断

従来のコンプライアンス窓口では、提出された相談内容を、人事担当者や経営者が問題の大小に関わらず、半強制的に対応することを迫られていました。本機能では、すべての相談はAIが整理・要約し、管理画面で可視化されます。緊急性（高・中・低）を自動分類し、傾向レポートで組織の状態データを把握することができます。