機能がたくさん！目的に合わせていろいろ使えそうです

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・もしかしたらすでにあるかもしれないが、口コミの文面をCSVで吐き出せるとよいなと思います。
その理由
・複数の口コミに対して、返信内容や改善点を社内で話し合うときに印刷したりオンラインMTGで画面共有をするときに使いたい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ返信の手間を大きく削減してもらえました！全国展開している店舗なので毎日たくさんの口コミが集まっているため、コピペで返信（これもあまりやりたくない方法だが）していくのも手間でしたが、ボタン1,2回押すだけで返信ができるようになりました。