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店舗情報の一括管理に非常に役に立っています
MEOツールで利用
良いポイント
弊社が口コミコムを導入した目的は、MEO対策・口コミの管理、工数の削減でした。
数あるツールの中で選んだ理由としては、mov様のMEO2.0.というセミナーを受講し、mov様だったら弊社の期待に応えてくれそうだなと感じたからです。
実際に導入してみて、今までGBPで1店舗ずつ対応していた作業が一括で管理できるようになり、よりGBPと向き合えるようになりました。
分析機能も充実している為、数値を俯瞰的に見ることができ、今まで気づかなかった事に気づく事ができました。
その結果、現場での課題等を改善に向けて動くことができ、導入して良かったと感じております。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
店舗情報の登録をCSVで流し込み登録ができるようにして欲しい。
その理由
弊社は専門店でお店の立地や競合店、シーズンによって営業時間が異なります。
その際に一括登録を使用しても20回に分けての登録作業が必要となりますので、GBPのような流し込み機能があれば助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
作業時間が短縮されMEO対策に力を入れることができました。
また、低評価の口コミが入った際もメールに通知が来るため、瞬時に口コミに対応する事ができるようになりました。