非公開ユーザー
その他|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日:
高機能なLINEマーケティングツールと充実のサポート
良いポイント
優れている点・好きな機能
・導入までスムーズだった
・操作性もわかりやすく使い始めに困らなかった
・サポートが充実している
・CRM連携も対応
その理由
・営業はじめサポートの方も対応が丁寧
・マニュアルも充実している上にサポートも手厚い
・画面がシンプルで使いやすい
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・シナリオが増えたときの管理・検索方法
・シナリオサンプルがもう少しあると良い
その理由
・シナリオを作りこむとその分管理が難しい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・運用の内製化と強化を進めることができた
・限られたリソースでも運用が実現できた
・既存機能ではやり難いセグメントなどを使った施策が実現できた
課題に貢献した機能・ポイント
・LINEの利用相談に対して具体的な施策などサポート提案してくれた
・管理画面の使いやすさやマニュアル・サポートの充実
続きを開く