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生成AI機能レビュー掲載
非公開ユーザー
その他製造業｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
生成AIを搭載したチャットボット
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
① RAGとして社内データを簡単に学習させることができる
② 用途によってRAGを使い分けることができる（総務用の問合せにはこのRAG、人事向けには別のRAGを参照するなど）
③ RAGとして登録できる豊富なデータ形式がある
その理由
① ファイルを選んでアップロードするだけで学習が完了する
② RAGをそれぞれタグ付けし、各用途ごとに分類することができる
③ Webページ、PDF、Word、サイトマップ、テキストファイルなど、様々な形式に対応する
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
RAGに登録できるデータについて
1. Excelファイルも登録対象にしてほしい
2. 1ファイルの上限や制限を緩和してほしい
その理由
1. 元ファイルがExcelの場合、PDFやtxtに変換する必要があるため
2. 件数や容量が大きいデータはファイルを分割しないと登録できないため
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
AIデータ登録（RAG）の機能を使うことで、当社独自の情報を参照して回答できるチャットボットを簡単に展開できる。
日頃よくある社員からの問い合わせ（総務・人事や情シスへの問い合わせ等）をチャットボットで対応させることで、全社の効率化を実現。
生成AI機能へのレビュー
■社内問い合わせの効率化及び品質の向上 社内によくある問い合わせ（総務・人事、情シス等）をチャットボットで対応する 過去の製品開発事例を学習させ、どのような手法が採られたか、また問題があったか等を検索する
