使いやすいAIチャットボット

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Webサイトに埋め込んで使っていますが、常駐型でも起動できてると良いです。例えば、社内ポータルにアクセスすると、常に右下に常駐してカーソルを合わせると問い合わせできる等。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

バックオフィス部門で採用しており、自部門のノウハウを詰め込み社内の目立つWebサイトに埋め込んで公開しています。従業員からのQAを一次窓的な役割でさばいてくれるため、問い合わせに掛かっていた工数を削減することができています。