改善してほしいポイントは何でしょうか?
本製品に関わらずID管理は製品のライセンスコストより、要件定義やインプリにコストがかかる。顧客のシステム要件がバラバラのため、それ毎のカスタマイズが必要ではあるが、SIerに支払うコストの圧縮ができればベスト。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
過去、情報システム部門が社員の入社退社移動毎にID管理に時間を使えば対応できていたが、クラウド利用が進む中、利用システムが増えすぎ、ID管理の自動化は必然的になっている。更にユーザアカウント情報の鮮度を保ってSSOと連携する事でシステム部門の負荷軽減と社員の利便向上につながるメリットがある。