Soliton OneGateの評判・口コミ 全68件

改善してほしいポイント

Soliton OneGateは便利で安定している一方で、いくつか気になる点もある。まず、管理画面のUIがやや古く、初見では設定項目の場所が分かりにくい。ゼロトラスト系の製品としては優秀だが、細かいポリシー設定を行う際に説明が少なく、ドキュメントを参照しないと迷うことがある。また、ログの検索性が高くないため、トラブルシューティング時に情報を探すのに時間がかかることがある。導入自体は簡単だが、運用フェーズでの細かな改善が進めば、より扱いやすい製品になると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Soliton OneGateを導入したことで、まず大きく改善されたのがリモートアクセス環境の管理負荷。従来のVPNでは、端末ごとの設定や証明書管理が煩雑で、ユーザーサポートに時間を取られていたが、OneGateでは端末認証とゼロトラスト型のアクセス制御が標準化されており、運用がかなりシンプルになった。また、接続の安定性が高く、通信が重くなるピーク時間帯でもストレスなく利用できるようになった点は現場からの評価が高い。さらに、クラウドサービスとの連携がスムーズで、社内システムと外部サービスを横断したアクセス管理が一元化できたのも大きなメリット。結果として、「セキュリティ強化」「運用負荷の軽減」「ユーザー体験の向上」という三つの課題を同時に解決できたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

Soliton OneGateは、リモートアクセス環境をできるだけシンプルに、そして安全に整えたい企業に特に向いている。VPNより軽快で、ユーザー側の設定が少なくて済むため、導入後のサポート負荷が大きく下がるのが魅力。また、端末認証・多要素認証・アクセス制御が一体化しているので、ゼロトラストを「難しい構築なし」で実現できる点は他製品と比べても強みだ。クラウドサービスとの連携もスムーズで、既存の社内システムに段階的に組み込める柔軟さも評価できる。総じて、「セキュリティ強化」「運用の簡素化」「ユーザー体験の向上」を同時に狙いたい企業におすすめできる製品だと感じる。

改善してほしいポイント

もともとAD、DNS、RADIUS、証明書発行管理などを詳しく経験がなかったので、導入はベンダーさんにお世話になりました。課題別に導入形態や運用画面などの利用の流れを動画で見られるようにしていただけると、私のような６０歳を超えた者にも理解しやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外からのVPN接続をSAML認証やIPsec通信に移行することで、セキュリティを強化でき、M365のアカウント管理も高度化できた。証明書の導入を専用ソフトで行えたので、手順が簡素化され、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

証明書の導入により多要素認証を実装し、セキュリティを強化できました。M365のライセンス管理をADのアカウントに紐付けることができ、管理が楽になりました。

改善してほしいポイント

ePsサーバーを閉域網内に構築する必要がある
ePsと合わせて管理する必要があるため、インシデント時のトレーサビリティなどが少し厄介だ
ePsは仕様が豊富で分かりやすいが、クラウド化できれば良かった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

認証の強化に役立ちました。将来的なゼロトラスト構成への第一歩になると思います。日本メーカーなので英語訳がなく、情シスとしては構築時もトラブル時も理解しやすく、使いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

お値段はそれほど悪くないです。使い勝手も良いです

改善してほしいポイント

SSOで例がないアプリについては、連携テストはSSO側もアプリ側もサポートが手薄なため、試行錯誤を続けるしかなく手間がかかります。この辺りの解説をもう少し詳細にしてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

証明書の有無や多要素認証についてすべてOneGateに吸収させることができるので、例えばiOSに登録した証明書はVPNアプリには効かず、アプリ自体にも証明書を入れなければならない場合でも、OneGateに任せれば標準ブラウザでチェックされるため、固有の登録処理に苦労することなく運用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

国産製品で痒いところに手が届く良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

・証明書管理画面上にＢＹＯＤで利用する端末のＰＣ名やモデル名が表示されると、ＢＹＯＤユーザーがどのようなＰＣやタブレット端末を利用しているかが分かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ＢＹＯＤでのリモート接続においてOne-Gateを採用することで、ＩＤ、パスワードだけでなく多要素認証が可能となり、セキュリティ上の懸念が解消された
・リテラシーの低いユーザーでも、証明書インストール手順が簡便なため容易に導入できる。現在までインストールできないといった問い合わせは1件も発生していない
・無線ＬＡＮ接続においては、Windowsのネットワーク設定などが手間で（関連する知識を持った者がいなかった）が、証明書をインストールするだけで接続できるようになり、負荷が激減した

検討者へお勧めするポイント

セキュリティを確保するためには運用負荷を含め多くの投資が必要な状況だと考えますが、サーバー台数やPC台数を含めても100台以下の中小企業でIT専門者が1名の弊社（一人情シス）でも、One-Gateを導入することによりそれほど運用負荷をかけずにセキュリティを確保できる製品だと考えています。

改善してほしいポイント

NetAttest EPSのエッジを導入する必要があるため、どうしてもオンプレミスの機材が必要になる。できれば、このRADIUS認証等の部分もサービスとしてIaaSやSaaS等のクラウド環境に設置できると望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前導入していたNetAttest EPS Cloudからの移行を行った。以前はデバイス単位や証明書単位の課金体系だったが、ユーザー単位の課金体系で、OneGate側にユーザー情報を登録して管理できるため、管理の利便性は格段に向上した。

改善してほしいポイント

パソコンやスマホにアプリをインストールしなくても使用できるようになれば、なお良いと思う。また、利用者登録などがすぐに反映されればありがたいが、同期を手動で行わないと反映されない点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内パソコンや社内貸与のスマホからのみアクセスできるようにすることで、セキュリティ面の向上につながりました。今後は他のアプリにも関連付けて展開していきたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

費用が安く抑えられる。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザごとにログイン時間の管理が行えるとよい（例：ログイン可能時間 8時～20時）
・ログイン制限時間帯になった際にPCの画面をロックできるとよい
・ログイン禁止時間帯でも権限のある者（ユーザの上長など）がログイン制限を解除できるようにしてほしい
その理由
・労務管理のためにログイン可能時間を設定したい（ただし例外もあるため、制限解除の機能が欲しい）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決した課題・具体的な効果
・パスワード認証による情報漏洩リスクの低減
・Wi-Fiのデバイス証明書のコスト削減
課題解決に貢献した機能・ポイント
・SAML認証
・デバイス証明書の利用

検討者へお勧めするポイント

ADとの連携でスムーズなログインが可能です。

改善してほしいポイント

①グループ単位で認証設定ができるようにしてほしい。（2ステップ認証や生体認証をグループ別に設定したい）
②Soliton Authenticatorを忘れたときに、代替端末で一時的に認証できるようにしてほしい。
※現状の一時パスワード発行だと、社外（信頼するネットワーク外）では使えない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsを含む全社内システムへのログインの多要素認証化によるセキュリティ強化
EPS製品を併せて導入することで、社内ネットワークの認証に使うクライアント証明書の発行・管理業務を軽減

検討者へお勧めするポイント

Windowsへのログインをセキュアにしたい。社内で導入しているシステム（オンプレ・クラウド）が多数あり、社員がパスワードを覚えられなくなって困っているならお勧めです。