Soliton OneGateの評判・口コミ 全69件

改善してほしいポイント

導入初期の頃は、ユーザーが使う「認証ポータル（ログイン画面）」がなかったり、OpenID Connectに対応していなかったりして、機能面で少し物足りなさを感じる部分もありました。どちらも期待は薄く要望を上げていましたが、その後のアップデートでしっかり対応してくれました。一方で、様々な機能強化は図られているものの、既存の利用環境での活用方法や、現在多くの社員が実際に使っている状況で新機能を有効にした場合にどのようなインパクトがあるのか（メリット／デメリット両面で利用者にどのような影響があるのか）という点のケアが少し足りないと感じます。新規環境であれば気軽に新機能を試せますが、認証プラットフォームである以上、既存の利用環境では気軽に試すことができません。もう少し本番運用を担っている利用側目線の対応力の強化を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Cisco Merakiを利用したネットワーク環境整備において、802.1Xによるデバイス認証を目的にOneGateを導入しました。各デバイスに証明書を配布する形で運用を始めましたが、クラウドサービスの増加に伴いSSO（シングルサインオン）の必要性も生じてきました。既にデバイス認証用途でOneGateが浸透していたこともあり、サービスエディションの変更だけで簡単にSSOを導入できた点は大きかったです。GUIが分かりやすく、設定が特定のスキルを持つ人に偏りません。そのため、SAMLやIdP、SPといった専門用語に苦手意識があるメンバーでも、各クラウドサービスの導入検討時にSSOをスムーズに採用できるようになりました。認証基盤を統一する上で、非常に大きな効果があったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

HENNGEONEやOktaなどとの比較になるかと思いますが、それぞれの強みを理解し自社の運用力に合ったものを選定する上で、「難解なSAML設定を属人化させない、直感的なGUIとサポート体制」があるOneGateは、手軽に始めるには最適なサービスと言えます。また、ネットワーク認証（802.1x）が必要な環境では「これ一つで手軽に統合」できるため管理が楽です。オンプレADともコネクタで連携でき、一通り求められる機能が備わっていると思います。国産IDaaSという点もあり、利用者からの要望をしっかり取り入れて改善してくれる点も検討する上での大きなポイントになるかと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Soliton OneGateを利用するユーザーをADで登録・管理する際に、もっと汎用的に登録できる方法があると便利だと思います。細かくグループを分類できるようになるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のWi-Fi接続時のRADIUS認証用の証明書発行サービスを探していたところ、Soliton OneGateは1ユーザーに対して複数枚の証明書を発行でき、コスト面でも助かりました。他のサービスは2枚目以降で別途費用がかかることが多かったです。

改善してほしいポイント

Soliton OneGateは便利で安定している一方で、いくつか気になる点もある。まず、管理画面のUIがやや古く、初見では設定項目の場所が分かりにくい。ゼロトラスト系の製品としては優秀だが、細かいポリシー設定を行う際に説明が少なく、ドキュメントを参照しないと迷うことがある。また、ログの検索性が高くないため、トラブルシューティング時に情報を探すのに時間がかかることがある。導入自体は簡単だが、運用フェーズでの細かな改善が進めば、より扱いやすい製品になると感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Soliton OneGateを導入したことで、まず大きく改善されたのがリモートアクセス環境の管理負荷。従来のVPNでは、端末ごとの設定や証明書管理が煩雑で、ユーザーサポートに時間を取られていたが、OneGateでは端末認証とゼロトラスト型のアクセス制御が標準化されており、運用がかなりシンプルになった。また、接続の安定性が高く、通信が重くなるピーク時間帯でもストレスなく利用できるようになった点は現場からの評価が高い。さらに、クラウドサービスとの連携がスムーズで、社内システムと外部サービスを横断したアクセス管理が一元化できたのも大きなメリット。結果として、「セキュリティ強化」「運用負荷の軽減」「ユーザー体験の向上」という三つの課題を同時に解決できたと感じている。

検討者へお勧めするポイント

Soliton OneGateは、リモートアクセス環境をできるだけシンプルに、そして安全に整えたい企業に特に向いている。VPNより軽快で、ユーザー側の設定が少なくて済むため、導入後のサポート負荷が大きく下がるのが魅力。また、端末認証・多要素認証・アクセス制御が一体化しているので、ゼロトラストを「難しい構築なし」で実現できる点は他製品と比べても強みだ。クラウドサービスとの連携もスムーズで、既存の社内システムに段階的に組み込める柔軟さも評価できる。総じて、「セキュリティ強化」「運用の簡素化」「ユーザー体験の向上」を同時に狙いたい企業におすすめできる製品だと感じる。

改善してほしいポイント

もともとAD、DNS、RADIUS、証明書発行管理などを詳しく経験がなかったので、導入はベンダーさんにお世話になりました。課題別に導入形態や運用画面などの利用の流れを動画で見られるようにしていただけると、私のような６０歳を超えた者にも理解しやすくて助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社外からのVPN接続をSAML認証やIPsec通信に移行することで、セキュリティを強化でき、M365のアカウント管理も高度化できた。証明書の導入を専用ソフトで行えたので、手順が簡素化され、助かりました。

検討者へお勧めするポイント

証明書の導入により多要素認証を実装し、セキュリティを強化できました。M365のライセンス管理をADのアカウントに紐付けることができ、管理が楽になりました。

改善してほしいポイント

ePsサーバーを閉域網内に構築する必要がある
ePsと合わせて管理する必要があるため、インシデント時のトレーサビリティなどが少し厄介だ
ePsは仕様が豊富で分かりやすいが、クラウド化できれば良かった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

認証の強化に役立ちました。将来的なゼロトラスト構成への第一歩になると思います。日本メーカーなので英語訳がなく、情シスとしては構築時もトラブル時も理解しやすく、使いやすいです。

検討者へお勧めするポイント

お値段はそれほど悪くないです。使い勝手も良いです

改善してほしいポイント

SSOで例がないアプリについては、連携テストはSSO側もアプリ側もサポートが手薄なため、試行錯誤を続けるしかなく手間がかかります。この辺りの解説をもう少し詳細にしてほしいところです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

証明書の有無や多要素認証についてすべてOneGateに吸収させることができるので、例えばiOSに登録した証明書はVPNアプリには効かず、アプリ自体にも証明書を入れなければならない場合でも、OneGateに任せれば標準ブラウザでチェックされるため、固有の登録処理に苦労することなく運用できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

国産製品で痒いところに手が届く良い製品だと思います。

改善してほしいポイント

・証明書管理画面上にＢＹＯＤで利用する端末のＰＣ名やモデル名が表示されると、ＢＹＯＤユーザーがどのようなＰＣやタブレット端末を利用しているかが分かる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ＢＹＯＤでのリモート接続においてOne-Gateを採用することで、ＩＤ、パスワードだけでなく多要素認証が可能となり、セキュリティ上の懸念が解消された
・リテラシーの低いユーザーでも、証明書インストール手順が簡便なため容易に導入できる。現在までインストールできないといった問い合わせは1件も発生していない
・無線ＬＡＮ接続においては、Windowsのネットワーク設定などが手間で（関連する知識を持った者がいなかった）が、証明書をインストールするだけで接続できるようになり、負荷が激減した

検討者へお勧めするポイント

セキュリティを確保するためには運用負荷を含め多くの投資が必要な状況だと考えますが、サーバー台数やPC台数を含めても100台以下の中小企業でIT専門者が1名の弊社（一人情シス）でも、One-Gateを導入することによりそれほど運用負荷をかけずにセキュリティを確保できる製品だと考えています。

改善してほしいポイント

NetAttest EPSのエッジを導入する必要があるため、どうしてもオンプレミスの機材が必要になる。できれば、このRADIUS認証等の部分もサービスとしてIaaSやSaaS等のクラウド環境に設置できると望ましい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前導入していたNetAttest EPS Cloudからの移行を行った。以前はデバイス単位や証明書単位の課金体系だったが、ユーザー単位の課金体系で、OneGate側にユーザー情報を登録して管理できるため、管理の利便性は格段に向上した。

改善してほしいポイント

パソコンやスマホにアプリをインストールしなくても使用できるようになれば、なお良いと思う。また、利用者登録などがすぐに反映されればありがたいが、同期を手動で行わないと反映されない点は改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内パソコンや社内貸与のスマホからのみアクセスできるようにすることで、セキュリティ面の向上につながりました。今後は他のアプリにも関連付けて展開していきたいと思っています。

検討者へお勧めするポイント

費用が安く抑えられる。