シンプルで分かり易く、スムーズに運用開始できました

改善してほしいポイント

管理画面は全体的に分かり易いものの、それでも専門用語が残ってしまっているので
導入準備の1か月間は説明書とにらめっこする事が多かったです。
ただし、IT部門に居る者ならば理解できる程度ではあるので大きな問題ではございません。
サポートも親身にご返答頂けるので、なんとかなります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SaaS製品のセキュリティが向上しました。今まではID/パスワードのみでログインさせていた所、クライアント証明書がないとアクセスできないようにしたため、３つの利点を感じております。

・ID/PASS漏洩、総当たりでの不正ログインを防ぐ事ができる
・ID/PASSをデスクトップのメモ帳に保存されたり、付箋でパソコンに張り付ける行為を排除できる
・証明書の入っていないデバイスからのログインを防ぎ、社員私物のデバイスの排除となる

この他の利点
・ユーザーが何度も各システムにログインせずに済むため利便性も高まりました。
何名かの社員から喜びの声がありました。

検討者へお勧めするポイント

Entra ID等と比較して画面が分かり易くて操作が簡単です。