Soliton OneGateの評判・口コミ 全45件

改善してほしいポイント

・特に弊社のような中小企業など、IT専任担当者が少ない企業向けに、導入手順の簡略化や、導入支援サービスの拡充などしていただけたらよいと思います。
・大企業にとっては、機能が充実していてコストパフォーマンスが高く思われるが、中小企業にとっては費用対効果の点で価格設定がネックとなりそうです。中小企業向けのプランなど、価格設定の柔軟性が向上することで、より幅広い企業に採用されるのではないかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

パスワード忘れによるヘルプデスクへの問い合わせが、３ヶ月間で約90%減少した。これにより、IT担当者の負担を軽減し、本来業務に集中できる時間が大幅に増えた。

検討者へお勧めするポイント

Soliton OneGate検討者へのオススメは、多要素認証（MFA）とパスワードレス認証による強固なセキュリティと利便性の両立です。クラウドサービスやオンプレミスシステムへのアクセスを統合管理し、認証の手間を削減。デジタル証明書によるパスワードレス認証は、パスワード漏洩リスクを大幅に軽減します。既存システムとの連携も容易で、スムーズな導入が可能です。セキュリティ強化と業務効率化を同時に実現したい企業に最適です。

改善してほしいポイント

機能はかなり豊富でアップデートされますが、機能が多くその分設定に戸惑うことが多くありました。
サポートとやりとりをしながら設定を進めていきましたが、当初の予定より1か月ほど時間要しました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

前述しましたが、Radius認証、クラウドサービス（ファイルサーバー、グループウェア等）の包括的な管理ができるようになりました。

改善してほしいポイント

新規PCを導入する際にワンゲートがM３６５に紐づいているので、証明書を発行してもOutlookが開けないため不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、セキュリティ面で複数の端末からメールにアクセスできたため、情報漏洩等のリスクを制御できていなかったが、現在は証明書により軽減できている　

改善してほしいポイント

導入時に可視化・分析機能については、あまり重要視してなかったのですが、接続状況や利用状況をさらに詳細に可視化できるダッシュボードやレポート機能があると管理者にとって利便性が向上します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先から社内システムにアクセスする際にデバイス認証による不正アクセスの防止や接続のパフォーマンスの向上がした。
これにより業務効率が上がり、柔軟な働き方に対応可能となった。

改善してほしいポイント

まれではあるが、スマホアプリにログイン認証通知が届かない場合がある。パソコン、もしくはスマホを再起動する対応をしているが、それでも通知が届かない場合がある。このような場合はオフライン認証という手法になるが、原因が不明であるため改善要望を出しているが、改善しない。また、オフライン認証はパソコンに表示されたQRコードをスマホのアプリで読み取る方式だが、会議室の環境や屋外だと読み取るのが難しい場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではカードリーダによる認証方式だったが、パソコンの持ち歩きに不便であった。BitLocker認証は複雑にすると覚えられず、簡単にすると誰でもログイン出来てしまうが、OneGateを利用することで簡単にセキュリティを強化できた

改善してほしいポイント

現在当該製品を使用していますが大きな改善店はないです。しかし、ログイン成功の画面が出ているにも関わらず再ログインを求められる場合があるので、そこの不具合を解消出来る様にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは顔認証にてログインをしていた為ログイン時にマスクの着脱や光の加減によってのログイン不可、初回使用時の顔登録等が必要であり、かなりの時間を取られていました。しかし、当該製品を導入した事によってログインが簡素化されそういったストレスが緩和され、業務に対して時間を更にかける事が出来る様になりました。

改善してほしいポイント

一部連動していないアプリがございます。
非常に有能なサービスですので、様々なアプリに連動できるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報漏洩リスクの低減
・労働時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・情報漏洩が起こると会社の社会的信用が低下しますが、そのリスクがなくなります。
・従来の情報漏洩対策は様々な対策が必要でしたが、不要になり毎日快適に、全社員で計算すると多くの労働時間が削減できました。

改善してほしいポイント

仕様上仕方ないことかもしれませんが、APIでのアカウント発行ができないのではやはり不便ではあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは会社配布端末・個人利用の端末でもクラウドサービスを利用でき、誰がどの端末でログインしているのかを把握するのが手間でしたが、こちらの製品を導入することで会社の端末でしかログインできなくなり、管理コストが低減しました。

改善してほしいポイント

導入時、管理者の権限が高かった為、権限を制限して運用を委任できたら・・・と思っておりました。Soliton OneGateは定期的にバージョンアップをされており、次回のアップデートでこの機能が搭載されるようです。引き続きユーザー目線でよりよいサービスになってほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無線アクセスポイント利用における認証管理として（社内の利用機器管理用途で）MACアドレス認証での運用を続けてきました。セキュリティ的には効果が見込めない点やアクセスポイント毎の登録運用の手間があり、これらの課題を一挙に改善できました。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさと管理サイトが分かりやすかった点がおすすめです。

改善してほしいポイント

・申請を端末に対して行ったか　ユーザーに対して行ったかの判別が以前のバージョンではできていないため管理メニューかでは分かりにくい
・現時点での証明書が端末に対してなのかユーザーに対してなのか解析できるツールが欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・オフィス移転を機に無線LANを検討した結果OneGatを導入した
・無線LAN構築はハードルが高いと思っていたが、ベンダー技術者の支援で非常にスムーズに構築できた
・無線LANに関するトラブルは導入後３年以上たつがほとんどない
・リモートワークのために一部BYODを認めており証明書をインストールして接続させておりリモートワーク用ＰＣ購入費用の削減ができた（PC30台分）

検討者へお勧めするポイント

・管理のしやすさ　管理メニューの機能が分かり易い
・トラブルフリー