Soliton OneGateの評判・口コミ 全59件

改善してほしいポイント

同期実行時のエラー内容が少し分かりにくく、どこで何が原因で止まっているのか把握するのに時間がかかってしまう点は、改善してほしいと感じています。ログの情報は出ているものの、もう少し直感的に原因が特定できるようになると、トラブル対応の負担が減ってありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ADと同期連携することで、各SaaSのアカウント作成・管理をADに一本化でき、個別対応の手間が減ったことが大きなメリットです。さらに、アカウント作成漏れなどのミスも減り、アカウント管理にかかる時間を約30％軽減できたと実感しています。

改善してほしいポイント

証明書一覧のページで、発行済み証明書をダウンロードできるようになると使いやすくなると思います。
一括で発行した場合でも、すべてを一度に設定しないことがあるので、個別にダウンロードでき、ダウンロード日が記載される形式があれば実運用面で柔軟性が上がると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当初はSSL-VPNの多要素認証の一環として利用していましたが、IPsec VPNへ移行する際、IKEv2の証明書認証でも利用できるため、証明書を失効させれば即座に利用を停止でき、端末紛失時のセキュリティ向上に役立ちます。
昨今、VPNの危険性が指摘されていますが、適切な方式を採用し、適切に運用すれば危険は減らせると思います。

検討者へお勧めするポイント

構築の際に参考となるドキュメントが豊富にあることは、導入の助けになります。
また、ドキュメントが豊富であることは、それだけ製品に関する検証が行われていることを示し、安心感が増すと思います。

改善してほしいポイント

新規PCを導入する際にワンゲートがM３６５に紐づいているので、証明書を発行してもOutlookが開けないため不便

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで、セキュリティ面で複数の端末からメールにアクセスできたため、情報漏洩等のリスクを制御できていなかったが、現在は証明書により軽減できている　

改善してほしいポイント

導入時に可視化・分析機能については、あまり重要視してなかったのですが、接続状況や利用状況をさらに詳細に可視化できるダッシュボードやレポート機能があると管理者にとって利便性が向上します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外出先から社内システムにアクセスする際にデバイス認証による不正アクセスの防止や接続のパフォーマンスの向上がした。
これにより業務効率が上がり、柔軟な働き方に対応可能となった。

改善してほしいポイント

まれではあるが、スマホアプリにログイン認証通知が届かない場合がある。パソコン、もしくはスマホを再起動する対応をしているが、それでも通知が届かない場合がある。このような場合はオフライン認証という手法になるが、原因が不明であるため改善要望を出しているが、改善しない。また、オフライン認証はパソコンに表示されたQRコードをスマホのアプリで読み取る方式だが、会議室の環境や屋外だと読み取るのが難しい場合がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまではカードリーダによる認証方式だったが、パソコンの持ち歩きに不便であった。BitLocker認証は複雑にすると覚えられず、簡単にすると誰でもログイン出来てしまうが、OneGateを利用することで簡単にセキュリティを強化できた

改善してほしいポイント

現在当該製品を使用していますが大きな改善店はないです。しかし、ログイン成功の画面が出ているにも関わらず再ログインを求められる場合があるので、そこの不具合を解消出来る様にして欲しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでは顔認証にてログインをしていた為ログイン時にマスクの着脱や光の加減によってのログイン不可、初回使用時の顔登録等が必要であり、かなりの時間を取られていました。しかし、当該製品を導入した事によってログインが簡素化されそういったストレスが緩和され、業務に対して時間を更にかける事が出来る様になりました。

改善してほしいポイント

一部連動していないアプリがございます。
非常に有能なサービスですので、様々なアプリに連動できるとより良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報漏洩リスクの低減
・労働時間の削減
課題に貢献した機能・ポイント
・情報漏洩が起こると会社の社会的信用が低下しますが、そのリスクがなくなります。
・従来の情報漏洩対策は様々な対策が必要でしたが、不要になり毎日快適に、全社員で計算すると多くの労働時間が削減できました。

改善してほしいポイント

ある程度のサイトはテンプレート化されており、導入の敷居は低いが、国外のSaaSで知名度が低いサービスを利用しようとすると、ベンダーに確認する必要があり、導入の敷居が上がってしまうことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社の規模や社員数が増えると、パスワード管理に関して「忘れた」「再設定してほしい」といったヘルプデスク対応が増え、時間が圧迫されていましたが、SSO（OneGate）を導入することでヘルプデスクにかかっていた時間がなくなるとともに、社員任せではセキュリティポリシーに沿った運用ができない点も改善されました。

検討者へお勧めするポイント

SSO製品には多機能なものもあるが、本製品は機能がシンプルで操作しやすく、国内で普及しているSaaSであれば導入も簡単で、SSOを最初に導入するなら使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

クラウドサービス連携が豊富な反面、設定項目が多く、一般利用者には操作イメージがつかみにくい場合があります。今後は、利用者向けガイドの強化やUIの簡素化、認証状態の見える化、トラブル時の自己解決機能の拡充などが実装されると便利かと思います。さらに、既存IdPやSCIM/OIDC対応の拡張も進んでおり、より幅広いサービスとのシームレス連携に期待しています。サポート窓口への安易な問い合わせが発生しやすい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「複数クラウドサービスのID・パスワード管理が煩雑」「テレワーク時の不正アクセス対策が不安」「利用端末ごとの認証管理が大変」といった課題を解決した事例が多く見られます。導入後は、シングルサインオンや多要素認証によってログイン操作が簡素化され、ユーザーの利便性が向上したほか、デジタル証明書により安全性も強化されています。また、Active Directory連携によるアカウント管理の自動化やログ管理の可視化により、管理者側の運用負荷軽減にも繋がっています。特に、スマートフォンやタブレットを活用したDX推進やテレワーク環境整備を安全かつスムーズに実現できた点が大きなメリットとして評価されています。RADIUS認証で使用しており、社内NWへ接続可能な端末を規制するために活用させて頂いております。