LeadCloudの製品情報（特徴・導入事例）
LeadCloudとは
ITreviewによるLeadCloud紹介
LeadCloudとは、株式会社じげんが提供しているコールセンターシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
LeadCloudの満足度、評価について
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
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| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
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※ 2025年10月27日時点の集計結果です
LeadCloudの機能一覧
LeadCloudは、コールセンターシステムの製品として、以下の機能を搭載しています。
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CTIの機能
入電に対する応答率や放棄呼数などの時間帯別実績が自動的に得られる。ACD（自動着信呼分配）機能を用いて特定のオペレーターに優先的に電話を割り当てることが可能。稼働状況モニタリングでオペレーターが通話中なのか、空いているのかを把握して割り当てられるようにする
- 製品名
- LeadCloud
- 製品Webサイト
- https://service.leadcloud.jp/
- 主な機能
- CTIの機能
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- 企業名
- 株式会社じげん
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- 企業Webサイト
- https://zigexn.co.jp/about/company/
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