インスタグラムの必須ツール、企業であれば導入して損はない【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

エルグラムは、Instagram運用を本気で考えている人にとって、もはや必須と言えるほどの強力なツールです。自動返信機能やライブ配信中のDM送付機能など、Instagramの標準機能では実現できないことを可能にし、運用効率を飛躍的に向上させてくれます。特に、プレゼントキャンペーンなどで大量のDMが来た場合でも、エルグラムの自動返信機能を使えば、漏れなく対応でき、顧客満足度を維持できます。実は以前プレゼントキャンペーンをやったときに、複数の人の返信を見逃してしまい、逆にその人たちからクレームをもらうと言う経験がありました。せっかくプレゼントを配布しているのに、クレームをもらうほど悲しい事は無いので、こういったテクノロジーに頼ろうと私自身決意しました。
実際に、私もエルグラムのライブ配信DM送付機能を活用し、Amazonランキング6位を獲得できました。meta公式APIを利用しているため、安心して使えるのも大きな魅力です。Instagram運用で頭打ちを感じているなら、かなりオススメです。

改善してほしいポイント

あえていうなら、割と色がシンプルなので「どこがクリックできるのか」がわからない時がある。
これはエルグラムだけが悪いというよりはWEB全体のトレンドなので仕方ないのですが「ここが押せるよ」「重要なところだよ」と多少わかりやすいデザインにしてくれると初心者にももっともっと使いやすくなるかなと感じました。
しかし毎月のアップデート情報などもよく届くので、もっと使いやすくなると期待して待ってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

本を出版した際、ライブ配信で「楽しみ」とコメントしていただいた方に詳細をDMでお送りするという施策をしました。同じ文章を多数の方に送るのはインスタグラム公式にも「返信テンプレート」のような機能で提供されているのですが、それすらも面倒なことが多いです。その点、全て自動化してくれるエルグラムは勝手にやってくれるので自分が意識していないうちに全てが終わっていました。「返信しなきゃ」という心の負担すらないのはかなりいいなと思いました。

検討者へお勧めするポイント

エルステップをすでに使用している人だったら馴染み深いUIなのでおすすめです！

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