非公開ユーザー
書籍・文房具・がん具｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
投稿日：
SNS管理ツールで利用
良いポイント
コメント・DMなどを通じて直接反応がもらえる → ユーザーの声をリアルに把握できる。
DMのやりとりにより「企業の顔」が見える → ファン化が進む。
ちょっと敷居が高い企業さんから「親しみやすい」企業へ。価格ではなく想いで選んでもらえるブランド作りにつながる。
改善してほしいポイント
特にないです。新しい画面になって使いやすくなりました。使用していない機能もあるので、今後トライしてみたいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
リールのコメントからDM自動返答機能を使用しています。
その時リールに興味を持ってくださったタイミングで全ての方にDMでお返事が出来るようになりました。効率に関しては言わずもがな『自動』なので、私の仕事を増やすことなくユーザー様にお届けできるようになりました。
導入前後ではフォロワー数は100倍以上。
またリールから他の媒体への誘導もスムーズにできるようになりました。
検討者へお勧めするポイント
説明動画があるので、導入はとてもスムーズです。様々な自動機能があり、インスタ運用にとっては不可欠だと思います。
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