改善してほしいポイント
・初期設定やシナリオ構築は、ある程度の慣れが必要
・機能が多いため、初心者には全体像が把握しづらい
・分析・レポート機能が、もう少し直感的だとさらに使いやすくなると思います
・一斉配信の絞り込みは「タイトルで検索」のみだけど、内容の検索もできるようにしてほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・CVR(申込率)の向上と、無駄な配信の削減
・運用担当者の工数が減り、戦略設計や改善に時間を使えるようになった
・テンプレートパックは公式管理画面より多くメッセージをまとめて送信することができるため、少しコストの削減ができるようになった