集客に特化した簡単マーケティングツール

改善してほしいポイント

マーケに特化したツールなのでカスタマーサポートには向いていない。テンプレートなどは別途用意する必要あり。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

それまでメールやスプレッドシートでの管理や分析中心だったのが、Lステップを導入することにより細かな分析が可能になった。特に役に立ったのはイベント集客における分析。それまでのスプレッドシートでの手動操作ではできない年齢・性別・所属企業などの複数要素を組み合わせた分析がLステップ上で簡単にできるようになり、広告の効果測定や方針決めが容易になった。