岩崎 正好
クレスト不動産販売｜不動産売買｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
良いポイント
もはや生活インフラと言って過言ではないLINEを使っているのが魅力。メルマガや広告メール等の配信メールの到達率、開封率が、従来のメールとは大きく改善しました。広告宣伝の効果があがり、費用対効果にも満足してます。
友達登録を増やすため、お声掛けや、名刺やアンケート等にQRコードを張るなど、当社では積極的にお客様に登録を促しています。お客様も普段使い慣れているLINEなので、抵抗感少なく登録して頂いていますので順調に登録者数が増えています。
改善してほしいポイント
かなり満足していますので改善点の希望はありません。今後期待することは、入力がもっと簡便になれば良いかなということと、成功事例などのコンサルティング要素があればなお良いです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
広告宣伝目的の配信メールももちろんですが、当社では、賃貸管理における入居者とのコミュニケーションツールとしても利用しています。1to1のメッセージ交換でタイムリーですし、画像も送れるのでお互いの理解も進みます。業務時間外の対応もできますし、クレーム等の問題解決に効果が高いです。賃貸契約時に必ずともだち登録をお願いしています。
検討者へお勧めするポイント
業種を問わず使えるツールだと思います。
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