エルメを有効活用するとビジネスが広がる！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

エルメは、LINE公式アカウントのお友だちに対して、アンケートやクーポン、リッチメニューを通して、顧客とのやり取りを直接行う事ができます。
これらの機能を上手に活用すると、今まで知ることのできなかった、顧客の情報や、趣味趣向が分かり、一人一人に合わせた配信が可能となります。
必要な情報を必要な人だけに届ける事で、顧客もより高い満足度を得ることができるでしょう。

今まで、WEBや、SNSに力を入れられなかった方も、LINE公式アカウントにエルメを導入することで、全てのゴールをLINEに繋げるだけで良くなるのです。

LINE公式アカウントからHPを見せてあげたり、クーポンで来店を促したり、直接あいさつをしたり、、、

LINE公式アカウントに一度繋がれば、こちらが自由にメッセージを伝える事ができるので、活用しないのは本当にもったいないです。

使い方が…
という方も、エルメはLINEでのサポート体制も充実しており、親切丁寧に教えていただけます。

まだエルメをご利用されてない方も、安心して始めてみてください。

改善してほしいポイント

エルメだからできる機能も、まだエルメだとできない機能もあります。
できない機能として、EC機能のカート機能や、質問ボタンの1ページ内に収まるボタンの数等、まだ改善できるところはあります。

ただ、毎月毎月機能のアップデートをしていただけるので、毎月楽しみですし、どんどん良くなっているのを実感しています。

引き続きアップデートを楽しみにしています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エルメのセグメント配信を行う事で、来店した事がない人だけにクーポンを配布したところ、その月の売上が1.3倍に（前年比）に上がりました。
その他、アンケート機能を使う事で、料理の評価や、新作メニューの開発に活かすことができています。

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