非公開ユーザー
ワークスモバイルジャパン株式会社|ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用
LINE WORKSを使うバックオフィスの皆さんへ
良いポイント
LINE WORKSを使っていながら出張手配を旅行会社に依頼または、出張者本人・バックオフィスメンバが直接手配しているなら迷うことなく導入して使って欲しいサービスです。
毎月の社員たちの出張の手配や、出張履歴の突合せ、費用の精算、領収書のまとめなど行っている総務、庶務、財務の方々、もしくは出張者が直接経費精算をしているなら、その時間の90%くらいはサービス導入で削減できると思います。(個人的な感想、、、)
LINE WORKS上でトラベルjp for BusinessのBotを呼び込み、Bot上で手配の依頼、手配内容を見て選定、手配物の受領などBotの中で全て完結します。手配のために旅行会社にメール書いたり、個人で手配サイトを巡ったりする必要がなくなりました。また、急なスケジュール変更なども調整した上での結果をお伝えしてもらえるのですごく楽です。
また、月末月初の出張履歴の突合せ、費用の精算、領収書のまとめがTJBの利用気歴を管理者画面から確認、もしくはCSVで詳細を細かくチェックできて精算も請求書1枚で完結できるので全方位にかけて業務負担を軽減できました。
改善してほしいポイント
Botの完成度がまだ低く、AIではなくサービス提供側のオペレーターさんがまだ対応してくれているので、
安心感はすごくありますが、即時に内容を確認したい場合はBotの方がいいかな、、と思います。
こちらは今後の開発に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
全社員の手配を総務がとりまとめて行っていたので、出張手配に割いていた時間を9割は削減できました。
また、毎月の出張履歴の突合せや金額の確認、領収書の確認を行うたけに使っていた時間をほとんどなくす事が出来ました。
管理者画面から見える各メンバーの利用状況や費用など一覧で見えるので月末月初の精算の負担も大きく減りました。
また、変更とかあった際に返金手続きなど面倒な作業が一切なくなったので、他の業務に時間をあてる事が出来ました。
検討者へお勧めするポイント
LINE WORKSいれていて、出張手配を旅行会社に依頼または、出張者本人・バックオフィスメンバが直接手配しているなら迷うことなく導入して使って欲しいサービスです。殆どの業務負荷を軽減できます。