ワークフローは見やすく分かりやすいです

改善してほしいポイント

管理者としては、社員から申請されたワークフロー申請を承認したとき、承認した順で並んでくれると「この前承認したあれはなんだっけ？」というときにさがしやすいです。なので、承認順とか、どういう順番で書類を表示するのか選べると良いかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

紙ベースの申請書や、Excelで提出してもらっていた申請書を、OZOのワークフローで提出から管理までできるので、バックオフィス側で確認がしやすく、提出するがわも過去のものを参照しやすいです。