出張時のノートPC利用にも対応！【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

弊社では事務所に一括でウイルス駆除できる機器を導入しておりますが、事務所外で仕事をする場合には、ウイルスソフトがない状況になっていた。それを回避するために、使用PCをDELLに統一し、その製品に付随するマカフィーウイルスソフトをそのまま継続して利用しております。

その後、出張/外出時にPCを持ち歩くうえで、社外から本社へPCトラブルの電話がほとんどなくなりました。
また、今までは従業員が危険サイトにもそのままアクセスしがちであったのが、社内セキュリティーシステムとは別にマカフィで危険察知のメッセージを毎回だしてくれるため、一旦使用ユーザーへの警告をするため、従業員が一度考えて検索するようになっているところが大きな問題に発展しなくなった一因かと考えております。

改善してほしいポイント

特にありません。毎回PC新規導入時に利用しておりますが、アフターフォローがとてもよく、毎度リモートで親切に対応頂けるので助かってます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

別オフィスで作業するには必ず、マカフィーをオンにしてもらうよう徹底しており、その後、PCでのトラブルが減りました。また、WEBサイトを安心に利用できるようになり、怪しいサイトのチェックまでしてもらえるので、従業員にも安心して使用してもらってます。

また、PC交換時の設定時に多くの作業が発生しますが、マカフィー様のアフターフォローもとても親切でリモート対応で設定までしてもらえるので、他業務で忙しくても同時進行で作業を進めることができ、効率よく仕事を進めることができます。今後も利用をし続けるつもりです。

検討者へお勧めするポイント

アフターフォローが素晴らしい。

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