管理画面が使いづらいがそれ以外は至って普通

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理画面の使いにくさ。
なんとなく使う（インストールだけ）ならすぐに使えるが、もう少し使いこなそうと思うと難しい。
複数タブで片方でログインするともう片方はエラーとなってしまうなど、作り込みも甘いし全体的にもっさりしている。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大手のセキュリティソフトということで安心感がある。
管理画面からインストール状況が確認でき、また遠隔からクライアントPC側の情報やアンインストールが行えるので便利。