負荷が少なく、一通りの機能を持ったセキュリティ製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

他のツールやOSの機能が干渉したり、アンインストールができないなど、不具合が発生するケースが比較的多く感じます。トラブルシューティングが英語が多く、いつのバージョンの情報か注意が必要です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今どき、これを入れれば安心ということはないですが、特殊なアプリケーションをあまり入れないシンプルなPC環境へのセキュリティ対策としては、動作も軽快で、比較的コストも低く抑えられており、利用者への安心感はあります。