非公開ユーザー
歯医者|その他専門職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
MEO Dashboardを利用して使いやすさを実感しました
MEOツールで利用
良いポイント
検索する利用者にとって順位表示が上位にあると目に留まる機会が増え、より選択肢の中に加えて貰えると思われるのでその点については有効性があると思います。
月々の検索結果がグラフ化されているので見やすく数値が変化している月についても分かりやすいです。
曜日や時間帯ごとにも利用数が表示される点もスタッフの対応の仕方などに参考にさせてもらっています。
サポートも手厚いので利用していて安心感があります。
改善してほしいポイント
導入時に決めた検索ワードが、実際に使い始めてから変更したいと思ったことがあり、使用期間中に変更できる機会があると回数限定でも良いので より使いやすいと思いました。
検索ワードごとにグラフ表示されていて使いやすい点は評価していますが、導入時の全ての検索ワードをまとめて、どのワードが どの頻度で使われたかを検索回数などで比較することができると、それぞれの検索ワードの効果を見直しすることに繋げられるのではないかと思いました。
クチコミ管理機能につきまして、良い機能だとは思いますが、以外と実際に使用するのが難しいので 今後も自然な導入の仕方や上手に使ってクチコミ数も増やしていけるように色々とアドバイスをお願いしたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
年間を通してグラフの数値で変化の傾向を確認できることは その後の対応を考えるうえで参考になります。
前年度との比較もできるので 年度ごとの月々の検証ができるのは有効です。
検討者へお勧めするポイント
導入後に検索された回数と実際にアクションに結び付いているかを数値で把握できるので 現状認識と今後の対応を考えていく為のツールとしては良いと思います。
また、サポートの方が利用中の相談やアドバイスも的確で安心感があります。
GMO TECHカスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDERGMO TECH株式会社|
この度はレビューを投稿頂き誠にありがとうございます。 MEODashboardについて、数値の確認やサポート担当の対応などお褒めのお言葉を頂き、社員一同大変嬉しく思います。 「対策キーワード」機能に関しては、ご不便をおかけして申し訳ございません。 頂いた内容に関しては、社内にて共有させて頂き改善していけるよう務めさせていただきます。 また口コミの増やし方については弊社担当の方でサポートすることもできますので、是非、1度担当者の方にお問い合わせくださいませ。 今後ともMEODashboardを宜しくお願い致します。