お世話になっております

改善してほしいポイント

特に希望することはありません。
さらに使いやすくなるように、進化していただくよう、期待しています。
今後もよろしくお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

口コミ評価の平均値を底上げすることが出来ました。
具体的には、口コミ評価の平均値を＋約２点上げることが出来ました。
口コミツールも非常に有効だと思います。
顧客に対し、「口コミ投稿をお願いします」と言うよりも、口コミツールのQRコードを提示する方が、投稿していただける割合が高くなったと感じます。